Transport adapté STM - Montréal, Québec

Marie-Thérèse M.

Le transport adapté porte très bien son nom car les chauffeurs s’adaptent à leur clientèle. Mon mari l’utilise deux fois par semaine et lors de son retour à la maison le chauffeur l’aide à monter les marches jusqu’à la porte d’entrée et cela est rassurant pour lui. Merci beaucoup pour ce service exemplaire!!!!

Andrea E.

Service impeccable - bien organisé, courtois, humain, à la fois le service à la clientèle et les chauffeurs, qui font leur mieux. Bref, une grande aide pendant une période de récupération. J'en suis très reconnaissante.

Nassira B.

Oh my goodness comme il est courtois, aimable et très gentil monsieur Jean william. J’ai été transporté avec respect, prudence et bienveillance. Je souhaite tomber sur lui à chaque fois que je fasse appel à stm transport adapté. Surtout gardez votre belle énergie Monsieur William.

Christine B.

AVIS À TOUS LES CHAUFFEURS!

Vos conversations téléphoniques en présence de clients, c’est NON!! C’est irrespectueux, non professionnel et un grand manque de savoir-vivre de votre part. Ce qui nous tape sur les nerfs encore plus, c’est que ça semble «normal» pour vous autres de déranger les gens autour à parler aussi fort! Tout ce qu’on vous demande c’est de nous accueillir avec un minimum de civisme et d’être 100% concentré sur la route. Au pire, faites jouer radio Haïtï ou les lamentations en arabe à n’en pu finir! L’ambiance serait déjà mieux.

Merci de votre compréhension.

Johanne R.

Un petit mot pour dire que ce service est excellent. Le personnel administratif et les chauffeurs sont très attentionnés aux besoins de notre fille handicapée. Sans ce service, notre fille ne pourrait se rendre à son centre d’éducation pour adultes. L’ajout récent du service de suivi des véhicules est vraiment un outil super interessant. Merci et bravo!

cheatha1

Pourquoi vous ne respecter pas vos enseigne de détour ... le service doit être déplacer d arrêt à partir du 12 ... mais les chauffeurs on décidé de commencer ça le 11 ... donc j'ai attendu 45 minutes un bis qui ne passera jamais !! Jetait avec une personne âgée et somme pas habituer au service ... de plus .. rendu à la station de métro en taxi .. nous avons été refuser de payement de façon arrogante ... car nous voulions payer en argent ! Et ça semble impossible maintenant.. pourquoi mettre des employer au guichet alors !! Très mauvais service !!

Sekou D.

Le transport adapté est un service vraiment agréable et efficace. Il est tout ce dont nous pouvons compter sur la satisfaction de nos besoins. Merci du fond du cœur.

Isabelle R.

Ma soeur a une déficience intellectuelle et a de nombreux rendez-vous médicaux et là, j'apprend que ma mère ne peut plus l'accompagner. Elle a même un billet du médecin qui dit qu'elle doit être accompagné et le transport adapté refuse quand même. Ma soeur risque de se perdre dans l'hôpital et ses docteurs doivent parler à ma mère. Elle ne peut pas travailler et doit payer le taxi avec son faible revenue ? C'est vraiment n'importe quoi. Commencez par faire le ménage dans vos utilisateur avant de priver quelqu'un d'un accompagnateur. Ce n'est pas normal qu'un femme avec une canne ne l'utilise pas et cours jusqu'à sa porte parce qu'il pleut!