Coopérative de solidarité de santé de la MRC d'Acton - Acton Vale, Québec

Johanne0360 J.

J'ai été prise en charge par un médecin de ce GMF depuis 5 ans et rien de négatif à souligner. J'ai toujours réussi à obtenir un rv en semi-urgence puis un délai raisonnable pour autres rv et le tout dans la courtoisie.

Waldek U.

Mon nom est Nina Timoshenko, je suis la veuf de Waldek Urzedowski.
Prendre rendez-vous dans cette coopérative est toujours un défi.
Depuis 2010 je n'ai réussi que 3 fois.
Cela fait déjà 7 mois que je ne peux pas prendre un rendez-vous avec mon médecin de famille (depuis Janvier 2024). Et je veux voir un médecin , pas parce que j'ai juste simple mal à la tête .
Rendez-vous sans rendez-vous - oubliez ça, c'est impossible.
Et pour un tel service terrible la coopérative n'hésite pas à envoyer la facture. BRAVO ET MERCI.

AAS B.

J'ai attendu longtemps pour un médecin de famille mais , au final que j'en n'aille ou pas sa change pas . J'ai besoin de voir un docteur mais , on ma dit d'appelle le pharmacien , il ma aidé du mieux qui pouvais , j'ai rappeler car tout es revenu en PIRE , je me gratte la peau au sang , et que le pharmacien ne peut plus m'aider , on ma dit d'appeler le 811 .
Et quand il dise qui vont laissé un message aux docteur de famille , aucun suivi ..
et on oublie les sans rendez vous , jamais de disponibilité quand tu n'a besoin . je me plaint du services , pas de leurs travailles.

Karl B.

Pourquoi en 2024, appeller pour avoir un rendez-vous c'est comme jouer à call tv, au moins ça coute pas 1$ de l'appel sinon on serait pauvre asser vite.

Il serait temps de pouvoir être mis en attente avec priorité d'appel, pouvoir prendre rendez-vous au delà de 2 semaines, et avoir un meilleur service de prise de rendez-vous par internet, non?

Benoît F.

Depuis que Laurence Clément est mon «  IPS de  famille » je n’ai jamais eu un si bon service, très réactive pour régler mes problèmes. Et maintenant que nous pouvons prendre les rendez-vous sur le portail Rendez-vous Santé Québec, l’irritant majeur qui était la prise de rendez-vous le matin avec la ligne toujours occupée est disparu, merci pour le bon service.

doris J.

Pourquoi avoir un medecin famille quand la secrétaire te dit plus place va voir ton pharmacien. C'est pas d'un pharmacien que j'ai besoin. Il peut pas prescrire rien et quand ta de la misère a respirer encore moins des radiographie.
C'est vraiment décevant je vais pas souvent à clinique et je n'est pas trop de bon commentaires que je vais garder pour moi.

Guillaume R.

J'ai été consulter pour une infection au doigt au CLSC a 9h30 ils m'ont donner rdv à la clinique pour 10h30 le meme jour.
Jusque la tout va bien...
Arrive a la clinique a 10h30, la dame de l'acceuil prend 10 minute trouver mon dossier pour enfin me dire que elle a pas prit le rdv et qui faut que je revienne pour 11h30...
Très gros manque de professionalisme de sa part
Sans compter son air bête a chaque fois que quelque chose ne va pas... vraiment inacceptable!

Emilie L.

Impossible d’avoir un rendez-vous. Ça fait des mois que j’appelle et la ligne est toujours occupée. Lorsque j’ai réussi à avoir la ligne par miracle, on m’a dit d’une façon très arrogante qu’il n’y avait plus de place et que je devais essayer d’appeler plus tôt…comme si c’était pas ce que je faisais depuis des mois!! J’appelle dès 7h59-8h pile et la ligne est déjà occupée. C’est vraiment fâchant.