Cole International - Richmond, BC

Présentation de Cole International

Cole International est une entreprise de logistique et de transport basée à Richmond, en Colombie-Britannique, Canada. Avec une adresse située au 220 - 3820 Cessna Drive, Richmond, BC V7B 0A2, elle s’est établie comme un acteur fiable et performant dans le secteur du transport international. L’entreprise se distingue par son engagement envers un service client exceptionnel et sa capacité à résoudre des problèmes logistiques complexes, souvent dans des délais très courts.

Coordonnées Essentielles

• Adresse: 220 - 3820 Cessna Drive, Richmond, BC V7B 0A2, Canada
• Téléphone: 6042735161
• Site web: coleintl.com

Spécialités et Services Proposés

Bien que les spécialités précises ne soient pas explicitement listées, les témoignages et la réputation de Cole International indiquent une forte expertise dans le domaine de la logistique internationale et du transport de marchandises. L'entreprise semble se concentrer sur la résolution de problèmes et l'adaptation aux besoins spécifiques de ses clients. Leur capacité à rerouter des commandes de fret à la dernière minute, comme mentionné dans les avis clients, témoigne d'une grande flexibilité et d'une réactivité remarquable. On peut supposer qu'ils gèrent l'expédition de divers types de marchandises, potentiellement incluant des produits sensibles ou nécessitant une manutention particulière.

Accessibilité et Installations

Cole International met un point d'honneur à l'accessibilité. L'entreprise dispose d'une entrée accessible en fauteuil roulant et d'un parking accessible aux personnes à mobilité réduite, ce qui témoigne d'un engagement envers l'inclusion et la satisfaction de tous ses clients et employés.

Réputation et Avis Clients

La réputation de Cole International est exceptionnellement positive. Avec 91 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4.9/5, l'entreprise jouit d'une excellente image auprès de ses clients. Ces évaluations reflètent un niveau de service élevé, une grande professionnalisme et une capacité à dépasser les attentes. Les clients soulignent fréquemment la connaissance approfondie de l'équipe, leur approche proactive et leur volonté de trouver des solutions créatives aux défis logistiques.

Analyse des Avis Clients

Les avis clients mettent en lumière plusieurs aspects clés de l'expérience client chez Cole International:

• Service Client Exceptionnel: Plusieurs clients décrivent le service client comme “phénoménal” et soulignent la volonté de l'entreprise à aller au-delà des attentes pour aider ses clients. La capacité à rerouter des commandes de fret à la dernière minute est particulièrement appréciée, considérée comme un véritable “sauvetage” dans des situations urgentes.
• Professionnalisme et Expertise: Les clients mettent en avant le professionnalisme de l'équipe de Cole International et leur connaissance approfondie du secteur de la logistique. Cette expertise permet à l'entreprise de proposer des solutions efficaces et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.
• Réactivité et Communication: La réactivité de l'entreprise est souvent mentionnée comme un point fort. Les clients apprécient la rapidité avec laquelle Cole International répond à leurs demandes et les tient informés de l'état de leurs expéditions.
• Approche Proactive: L'équipe de Cole International est décrite comme proactive, anticipant les problèmes potentiels et proposant des solutions avant même qu'ils ne surviennent. Cette approche proactive contribue à assurer la fluidité des opérations et à minimiser les risques.

Pourquoi Choisir Cole International

Cole International se distingue de la concurrence par plusieurs facteurs:

• Fiabilité: La note moyenne de 4.9/5 sur Google My Business témoigne de la fiabilité de l'entreprise et de sa capacité à tenir ses promesses.
• Flexibilité: La capacité à rerouter des commandes de fret à la dernière minute démontre la flexibilité de l'entreprise et sa capacité à s'adapter aux imprévus.
• Expertise: L'équipe de Cole International possède une connaissance approfondie du secteur de la logistique internationale, ce qui lui permet de proposer des solutions efficaces et personnalisées.
• Service Client Personnalisé: L'entreprise met l'accent sur la satisfaction client et s'efforce de fournir un service personnalisé et attentif.
• Accessibilité: L’engagement envers l’accessibilité pour tous témoigne d’une attention particulière portée à l’inclusion.

Conclusion

En résumé, Cole International est une entreprise de logistique et de transport réputée pour son service client exceptionnel, son professionnalisme et sa capacité à résoudre des problèmes logistiques complexes. Située à Richmond, en Colombie-Britannique, elle offre des services personnalisés et fiables aux entreprises de toutes tailles. Pour ceux qui recherchent un partenaire logistique de confiance, Cole International représente un choix judicieux.

👍 Avis de Cole International

Burnaby S.

5/5

We’ve had nothing but phenomenal service from Cole International. Most recently, they went above and beyond to help us reroute a freight order to our customer at the last minute - truly a lifesaver. Always professional, responsive, and a pleasure to deal with. Highly recommended!

Christopher N.

5/5

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Mark E.

5/5

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Cole International excels in providing clear and comprehensive information. They proactively keep us informed about the latest developments and regulatory changes, ensuring we are always up to date.

Overall, Cole International is a great partner. Their combination of helpfulness, expertise, and communication makes them a standout in their field. I highly recommend them.

Pepper R.

5/5

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Simon E.

5/5

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Eduardo went above and beyond to ensure that every detail of our shipment was handled with the utmost care and precision. His deep understanding of the complexities involved in managing high-value goods was truly impressive. Eduardo's proactive communication kept us informed at every stage, providing us with peace of mind that our shipment was in the best possible hands.

His dedication to excellence and customer satisfaction is unparalleled. Eduardo's meticulous attention to detail and unwavering commitment to our needs exemplify the high standards that Cole International upholds. We were particularly impressed with how he anticipated potential challenges and addressed them promptly, ensuring a seamless and efficient process from start to finish.

Thanks to Eduardo and the exceptional team at Cole International, our shipment arrived safely and on time. Their professionalism, reliability, and exceptional service have earned our trust and loyalty. I highly recommend Cole International and Eduardo Bassig to anyone seeking top-tier logistics and customs brokerage services.

Thank you, Eduardo, and the entire Cole International team, for your exceptional service and for making our high-value shipment a stress-free and successful endeavor!

Simon
Warehouse, Customs and Logistics Manager

Michael L.

5/5

The staff is well mannered and professional. Everyone of the members have been there for many years and its been a pleasure to work with. We've worked with Cole for over 10 years now and history tells you that they know what they're doing! Keep going strong! =)

Mara M.

5/5

Our company has worked with Cole Int’l for many years and I would say it was really a pleasant experience working with their team - I have closely worked with Darine over the years, and Eduardo recently for UK to North America shipments. They provide excellent customer service and would go the extra mile to assist us. They educate us for anything related to logistics if need be. They also respond to inquiries promptly. Very happy to partner with Cole International. Working with these team makes our jobs easier and more efficient!
- Mara Pilapil

Leem S.

5/5

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They kept me updated at every step, handled all the documentation with precision, and ensured my shipment arrived on time and in perfect condition. Their expertise in logistics truly sets them apart.

I highly recommend Cole Intl to anyone looking for a reliable and trustworthy freight forwarding partner. I will definitely use their services again in the future!"