TForce Logistics - Quebec QC - L'Ancienne-Lorette, Québec

Matthew Andria

Mon colis n’a pas été livré à la bonne maison alors que c’est un article qui est sold out partout, extrêmement déçu. Je dois attendre 48h pour un investigation alors que mon colis est chez quelqu’un d’autre ayant peut être garder le colis avec lui

James Côté (chipcote)

Livraison excessivement longue ça fait maintenant 6 jours que j’ai commander mon colis et il est toujours indiquer " Awaiting Carrier Pickup " …. Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais sans hésiter . À chaque expérience que j’ai avec Tforce je suis encore plus déçu !

Amelie Roy

Ils ont livré mon colis non seulement à la mauvaise adresse, mais sur la mauvaise rue! Le service à la clientèle au téléphone ne m’as pas du tout aidé, ils s’en foutaient complètement. Je suis allée fouiller dans les rues avoisinantes et j’ai trouvé mon colis par moi même. Une chance que mon colis ne valait pas trop cher!

Valerie Roy

À 3 reprises ils ont livré mon colis à la mauvaise adresse dans la rue d'à côté et le service à la clientèle me fait comme réponse qu'ils ont la preuve de livraison mais ce n'est pas la photo de ma maison.....

Michele JCK

EXPÉRIENCE ET SERVICE DÉSASTREUX! Mon colis se fait livré aujourd’hui avec 4 jours d’avance et je n’ai reçu aucune notification, c’est par simple hasard en regardant le tracking pour savoir dans quelle ville il se trouve que je vois la mention livrée aujourd’hui à 9h30 devant la porte , j’étais pourtant chez moi et bien sûr aucun livreur n’a sonné ou taper à ma porte ?. Je sors et je ne vois aucun colis et je descends à ma boîte aux lettres et rien du tout! J’appelle le service client Tforce pour expliquer la situation, ils me disent qu’ils vont m’envoyer la preuve de livraison (photo) par mail dans les minutes suivantes comme quoi le paquet a été livré devant ma porte et bien sûr je n’ai jamais reçu son mail plusieurs heures après. Par miracle vers 13h une voisine frappe à ma porte et me remets mon colis (je vis au 3e étage, le numéro d’appartement était bien mentionné dessus) pourtant leur épais de livreur a eu l’intelligence d’abandonner mon colis aux escaliers arrière du bâtiment du 2e étage (celui en dessous du mien) et ma voisine est tombé dessus en sortant pour aller à son parking! Je rappelle l’esti de service client et comme par hasard, là la soi-disante preuve photo de livraison donc ils m’ont parlé lors du premier appel n’existe pas! DES VRAIS INCAPABLES, IL MÉRITE UN -10 ÉTOILES!

Adel Bachouchi

Pas du tout satisfait vraiment, j’ai mon colis qui devrait arriver aujourd’hui mais rien ,alors que j’ai donner la bonne adresse sur le site adidas mais dans le suivis du colis dans votre site vous avez écrit bad address et j’ai aussi 3 collis qui vont arriver le 14 juin si ça sera comme ça, ça serait une catastrophe je veux des explications et des solutions le plus vite possible !

Pierre-Antoine Michon

Ils ont finit par livrer un colis de 180$ à la mauvaise adresse avec une signature forgée. Ensuite se plaignent qu'ils l'ont livré à la bonne adresse. Bravo.

MÀJ: Le colis a finit par arriver une semaine après tout ce problème. Définitivement plaisant de pas avoir perdu 180$. Mais pas plaisant de stresser autant pour un mauvais système. Ils restent quand même à une étoile.

Andrée Ouellet

Si j'avais pu mettre un zéro, je l'aurais fait. Avec eux, il semble que les coursiers n'ont pas appris à monter les marches. 3 colis laissés dans l'entrée de l'immeuble...c'est plus vite et moins fatiguant! Donc, 3 colis non reçus et probablement volés. T-Force ne sont pas les seuls à agir ainsi pour ne nommer qu'Intelcom. Je paie pour un service fiable et j'en attends pas moins. J'aimerais au moins que le commerçant me laisse choisir ceux qui feront la livraison. Québec-Loisirs fût acheté en 2022 par In média tech (milesopedia) Ces derniers ont apporté beaucoup de changement ainsi que chez les sous-traitants. Postes Canada était sûrement plus coûteux que T-Force. On se fout de la qualité du service... souvent, la qualité vient avec le bipède qui fait le service. C'est suant cette façon de faire!!!