ACURA PLUS BLAINVILLE - Blainville, Québec

Cristina C.

Un énorme merci à Michel Trépanier (le grand patron) pour son aide dont nous n'oublierons jamais❤ Acura Plus Blainville le meilleur à vie!!!!

Un service incroyable et unique, très professionnel, très efficace, l'accueil très chaleureux. Je suis heureuse de mon achat, un beau Acura RDX 2025. Vous êtes à l'écoute de vos clients et vous les conseillez bien. Une équipe fantastique!

Un gros merci à Jonathan qui a été le premier à nous accueillir (mon vendeur), à David pour les documents et toutes les informations (garantie, assurances, options), à Danny pour le cours de technologie, à Sébastien et aux jeunes demoiselles. Vous êtes tous remarquables! Continuez votre excellent travail ACURA PLUS BLAINVILLE!!!

Je vous recommande ce concessionnaire hors pair. Vous ne le regretterez pas. Ils se démarquent vraiment des autres concessionnaires et se dévouent tellement pour leurs clients.

Merci beaucoup et au plaisir
Cristina et André Rousseau 😊

Lharissa S.

Chaque visite chez Acura Plus Blainville est une belle expérience. L’ambiance est toujours chaleureuse et accueillante, ce qui rend chaque passage agréable. Un merci tout spécial à Benny au service, qui fait preuve d’un professionnalisme remarquable et qui prend toujours le temps de bien répondre à mes besoins. Je tiens aussi à souligner le travail attentionné de Jean-Philippe et Sébastien à la vente. Votre dévouement fait toute la différence. Merci 🫶🏾

Jérémie T.

Après plusieurs tentatives sur place, ma situation ne change pas et le concessionnaire ne veut rien savoir de réparer son erreur. Mon véhicule est une acura integra 2023, donc seulement 1 an. Je lui fais faire un polissage complet 300+taxes et je reçois mon véhicule avec de la peinture manquante sur tout les extrémités du bumper avant, ainsi que sur le côté de la porte et une des lumières arrière. Je le mentionne et me dit que ce n'est pas eux, que c'est impossible, que le véhicule a sûrement frotté quelque part... Ce qui n'est pas le cas. Le pire service que j'ai eu et ne font rien pour le réparer.

manon S.

Mauvaise expérience chez Acura Blainville – Attention aux changements de prix et au manque de professionnalisme !

J’ai récemment vécu une expérience très décevante avec Acura Blainville et souhaite partager mon histoire pour avertir les futurs acheteurs.

Après avoir repéré un véhicule affiché à un certain prix, j’ai contacté un vendeur, Philippe, pour obtenir plus d’informations. Je lui mentionne que je l’appellerais vendredi avant mon départ de Gatineau pour allez faire l’essai routier. Le vendredi venu je l’appel comme entendu avec Philippe et là Il a eu du mal à m’annoncer que le prix avait augmenté. Lorsque j’ai mentionné que je ne ferais pas le déplacement à cause de cette augmentation, il m’a finalement assuré que le prix initial serait respecté.

Me fiant à sa parole, j’ai pris une demi-journée de congé et fait tout le trajet jusqu’à Blainville. Malheureusement, une fois sur place, le directeur des ventes m’a informé que le prix final serait bel et bien le nouveau prix augmenté, et non celui sur lequel nous nous étions entendus avant mon déplacement.

Mais ce n’est pas tout. Environ 20 minutes après mon départ de chez Acura Blainville, Philippe m’a appelé pour me dire que sont directeur acceptaient finalement de “couper la poire en deux”, comme les vendeurs et concessionnaires savent si bien le dire. J’ai accepté, à condition d’avoir accès à l’historique des suivis d’entretien du véhicule. Il m’a assuré qu’il s’en occuperait le lundi, puisque le concessionnaire est fermé la fin de semaine.

Lundi arrive, et aucune nouvelle. Je lui envoie un message texte : pas de réponse. J’attends la fin de ma journée de travail et décide de l’appeler. Il ne me répond pas. Je reçois alors un message automatique m’informant qu’il est occupé et qu’il ne peut pas me répondre. Dix minutes plus tard, je reçois un autre texto :

➡️ “Malheureusement, le véhicule a été vendu en fin de semaine par mon collègue et ce, au prix augmenté et sans inspection.”

Un gros manque de respect, un gros manque de professionnalisme de la part d’Acura Blainville.

Modifier le prix d’un véhicule lorsqu’un client démontre de l’intérêt, faire perdre du temps aux gens et ignorer les engagements pris sont des pratiques totalement inacceptables.

Bien que mon vendeur, Philippe, ait été sympathique, je ne peux pas recommander ce concessionnaire. Soyez très prudents si vous envisagez d’acheter un véhicule chez Acura Blainville !

Ray S.

J'ai reçu un excellent service de la part de Benny. Il a été courtois, professionnel et a bien pris le temps de m'expliquer clairement ce qui devait être fait. Les réparations ont été faites rapidement et le travail est de qualité. Je recommande sans hésiter.

Vincent M.

Bonjour Philippe et Sébastien,
Je tenais à vous adresser un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme tout au long de l'achat de mon véhicule. Philippe, merci pour vos conseils avisés et ta disponibilité, et Sébastien, pour ton soutien et ton efficacité. Vous avez fait de cette expérience un véritable plaisir, et je suis ravi de ma nouvelle voiture.

Je vous souhaite à tous les deux beaucoup de succès et ne manquerai pas de recommander vos services autour de moi.

Patricia M.

Merci à toute l'équipe d'Acura Blainville, super belle expérience remplie d'émotions. Un merci particulier à Philippe Longpré-Trudeau pour sa patience, son écoute et son professionnalisme du début à la fin. Je le recommande sans hésiter. Merci.

jp28jp

Excellent service tout département confondu !

Merci Acura plus pour l’accueil chaleureuse et le professionnalisme hors pair .