ALC Médic (Transport Adapté Privé) - Bois-des-Filion, Québec

ALC Médic (Transport Adapté Privé)

Adresse: 391 Av. des Bouleaux, Bois-des-Filion, QC J6Z 4T5, Canada.

Téléphone: 4388674087.

Site web: transportadapterivenord.com.

Características

ALC Médic (Transport Adapté Privé) est une entreprise spécialisée dans le service de transport pour personnes handicapées et le taxi. Ses services sont adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des personnes ayant des besoins particuliers.

La société se démarque par son excellence au service aux clients, comme en témoigne le patron qui conduit personnellement le transport adapté privé réservé. Cette attention personnelle est un atout pour les clients qui recherchent un service de qualité.

Especialités

• Service de transport pour handicapés
• Service de taxi

Autres données d'intérêt

• S'identifie comme géré par une femme
• Services sur place
• Assistance dans d'autres langues
• Parking accessible en fauteuil roulant
• Places assises accessibles en fauteuil roulant
• LGBTQ+ friendly

Avis

ALC Médic a 26 avis sur Google My Business avec un moyen d'avis de 4.8/5. Les clients sont satisfaits de la qualité du service et de l'attention personnelle offerte par la société.

Les avis mentionnent également l'expérience positive de la société dans des situations difficiles, comme un contexte de décès dans la famille. Cela démontre la capacité de l'entreprise à répondre aux besoins des clients en moments critiques.

Recommandation

En raison de son excellence au service aux clients, de ses services adaptés pour les personnes handicapées et de son attention personnelle, nous recommandons fortement ALC Médic (Transport Adapté Privé) pour les besoins de transport.

Si vous recherchez un service de transport de qualité et adapté pour vos besoins spécifiques, nous vous recommandons de contacter ALC Médic à travers leur page web.

Cliquez ici pour plus d'informations et pour réserver votre transport adapté privé.

👍 Avis de ALC Médic (Transport Adapté Privé)

Achille U.

5/5

Nous avons fait appel à ALC Médic dans un contexte difficile (decès dans la famille). Face à un enjeu de personnel, quelle ne fut pas notre surprise de voir le patron au volant du transport adapté privé que nous avions reservé. L’excellence au service aux clients va jusque là. Bravo. On recommande sans hésitation

F-Yaneth A.

1/5

J'ai commandé le service à cause que j'avais vraiment besoin et après tous les commentaires positifs je m'attendais à un excellent service.
Ponctualité 0
Le ramassage prévu pour 12h00 et je reçois un appel qu'il y aurait un retard de 15 min, j'ai accepté mais le monsieur est arrivé à 12h35.
J'ai bien expliqué que la personne ne pouvait PAS MARCHER juste se tenir debout avec de l'aide mais qu'il avait de la difficulté à s'asseoir car il avait trop mal.
J'ai donné son poids, et averti qu'il aurait 4 escaliers que peut-être il pourrait descendre avec 2 personnes. (La personne avec qui j'ai parlé à répondu : ne vous inquiétez pas, elle sait quoi faire)
Le monsieur qui se présente chez moi n'avait pas de l'expérience dans le déplacement, c'est mon fils, ma belle-fille et moi qui l'avons déplacé et il avait de la misère à même ouvrir et déplacer son propre fauteuil roulant.
J'étais encore patiente et je gardais mon esprit tranquille car le plus important était de me déplacer à l'hôpital sans qu'il aie mal.
On monte dans sa van, encore une fois il avait d ela misère à fixer, sécuriser et boucler la chaise roulante.
Lors de la conduite il a pris le chemin le pluuuuuus long!! Une trajet de 25 min est rendu à 45 min et en plus il ne savait pas où aller et on a dû l'orienter.
À l'entrée de l'urgence il est rentré par la sortie, dans le sens inverse, une chance qu'il n'avait pas d'auto qui circulait,
Là on descend, il prend encore beaucoup du temps pour enlever les ceintures et il accrochait le bas de la chaisse avec la rampe
Je me suis dit : pas de problème, calme toi, le plus important c'est qu'on est arrivés.
Et là, il sort sa machine et me demande de payer un surplus de 40$ à cause du poids et le temps de la chaise parce qu'il a dû rentrer avec moi aux urgences.
Là, il me dit: Je viens de parler et il y a des frais supplémentaires. J'ai répondu puisque vous avez des choses à dire moi aussi j'ai des choses à dire à propos de vos frais et votre service,
J'ai appelé en ce moment précis au moins 10 fois et personne à répondu.
Il me répond qie peut-être il était en meeting.
Et je me dis: il eet capable de parler pour augmenter des frais mais pour parler avec une cliente 5 minutes après il est déjà occupé.
Lors de notre entretien téléphonique il a demandé des frais de 185,50 et j'ai accepté parce que je m'attendais à quelque chose de exceptionnel, l'équivalent d'un hôtel 5 étoiles d'après tous les commentaires!!! J'ai même cancellé une autre réservation parce que j'attends à donner ce qui est le mieux et le confort à une personne qui a de la douleur.
Le tout, pour un déplacement de 24 km il a chargé 225,50 et en plus il N'A PAS DONNÉ DE FACTURE POUR MES ASSURANCES!!
MAUVAISE EXPÉRIENCE, MAUVAIS SERVICE,
C'EST DE L'ARNAQUE FAIRE DE L'ARGENT AVEC DES GENS QUI SONT MAL PRIS ET DANS LE BESOIN.
JE NE PEUX PAS ENLEVER L'ÉTOILE SINON JE NE PEUX PAS LAISSER DE MESSAGE,
TOUS LES MESSAGES JE SUIS PAS MAL SÛRE QUE CE N'EST PAS VRAI.
CONTACTEZ-MOI

Elisa R.

5/5

Excellent service!!!! J'ai dû apporter des changements de dernière minute et Félix a tout réglé pour moi et rapidement. le chauffeur était très sympathique et a pris bien soin de maman.
Je les recommande à 100%.

Paul P.

5/5

J ai utilisé ALC transport adapté privé Chum Lac des Ecorces 250 km. J avais besoin d être couché pour voyager. Je donne 10/10comme appréciation. Point à améliorer pour la chaise coucher pour longue distance avoir un coussin entre le siège et le dossier aussi il serait bon d avoir une planchette. Qui relie les deux reposes jambes
Mon chauffeur Mohamed a été très coutoi et a répondu à toutes mes demandes

Dany M.

5/5

Le service est très professionnel, rapide et efficace. Je vous les recommande fortement. Ils ont dépassé mes attentes. Merci encore.

johanne R.

5/5

Le chauffeur était très gentil .. il a aider avec la chaise roulante ..merci

Anne-marie G.

5/5

Super service !!! Chauffeur très aimable et serviable. Je les recommande fortement

Michel M.

5/5

Super satisfait et le chauffeur est d une classe 5 etoiles