Blue Line Taxi - Ottawa, Ontario

David B.

It cost me 35$ to boost my car, the driver didn't succeed to boost it. He said : the problem is your car. I walk to my home to take my own booster pack and it work on the first attempt. The problem is not my car, the problem is your booster pack. Positive point, once I call, they were there less than 2min after. Nice rapidity.

35$ pour booster mon auto, le conducteur n'a pas réussi à booster l'auto il disait ton problème c'est ton auto et non la batterie, j'ai dù aller jusque chez moi à pied pour ramener mon booster pack de la maison et la voiture à parti du premier coups ... Quel arnaque. Seul point positif, une fois appeler, en moins de 2min il était la.

Philippe B.

Véhicule propre,
Aucune attente à YOW,
conduite correcte.
Tarif semble raisonnable également.
Par contre, bien que Blue Line soit en province anglophone, la clientèle francophone peut être assez présente, surtout à YOW.
Donc de répondre uniquement en anglais à un client qui dit Bonsoir, on se sent pas très bien accueillit. (Quelques mots de base en français ferait toute une différence)
De-plus, le chauffeur qui demande ''cash'' au moment de payer et après s'être répondu non, demander le montant du pourboire plutôt que de remettre la machine et laisser le montant à notre discrétion, était assez malaisant pour ma part.
Étant plutôt visuel, j'aurais probablement donné un montant si j'avais eu le choix avec la machine mais sur le coup de surprise, et devant payer paypass j'ai dit ''non'' ... c'est votre chauffeur qui en sort perdant au final.

Marie-Pier J.

Thank you car B571! La voiture est apparue 2 min après mon appel. Un chauffeur très courtois et habile dans la circulation m'a amenée à la station Tremblay à l'heure, alors que j'étais dernière minute. Merci!

Saleh T.

J'ai déposé une plainte contre un chauffeur qui m'a arnaqué, mais depuis, personne ne me répond. J'ai l'impression qu'ils ont bloqué mon numéro. C'est un service lamentable et lâche qui ne mérite pas d'être recommandé....

I filed a complaint against a driver who swindled me, but since then, no one has responded to me. It seems like they have blocked my number. This is a despicable and cowardly service that is not worth recommending.

Marie S.

J'ai fait une réservation la veille pour le lendemain pour aller à l'aéroport et rien ne s'est passé comme prévu.
Réserver une course est un véritable calvaire, le chauffeur ne s'est jamais présenté et pour couronner le tout, aucun moyen de les joindre. Cette compagnie est une honte ! Fuyez !

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I've made a reservation the day before to go to the airport and nothing happened as it was planned.
Booking a ride is true nightmare, the driver never came, and cherry on the cake, they are unreachable! It is a shame! Avoid it!

Helene C.

Impossible de commander un taxi, le système automatisé ne reconnait pas les adresses données. Quelque soit la façon dont on prononce le nom de la rue, et même "des" rues parce que le même problème s'est posé pour plus d'une adresse, quelque soit le nombre de tentatives (jusqu'à 10 il y a deux jours), on reçoit le même message enregistré à l'effet que cette rue est introuvable!!!

Lyan-Emilie B.

Après, ils viendront se plaindre parce que Uber leur vole toute leur clientèle.
J’ai connu tellement de déboires avec cette compagnie de taxi mais je n’en raconterai que deux.
Le premier s’est produit lorsqu’un chauffeur Blue line m’a déposée à la gare. Sa machine ne marchait pas, j’ai du recommencer au moins 5 fois la transaction, sans succès. Le chauffeur m’a accusée en sous-entendant que je n’avais pas les moyens de payer en sachant que j’avais suffisamment de fonds sur ma carte. J’ai du retirer de l’argent au distributeur de la gare pour lui faire fermer sa grande bouche. En attendant de pouvoir retirer les sous, il m’a menacée de ne pas me rendre mes bagages tant que je ne l’aurai pas payé. Il n’a même pas été fichu de se remettre en question. Il est parti sans dire aurevoir, sa fierté a du en prendre un coup...

Le deuxième incident qui a m’a achevée est lorsqu’une autre fois le chauffeur, visiblement trop impatient, est venu tambouriner à ma porte tel un policier en pleine perquisition parcequ’il n’était là que depuis 5 minutes....

Bref, qualité zéro. Sans parler des standartistes qui ne sont pas toujours très agréables....

Benoît J.

Excellent service , rapide et efficace.
J'ai bien apprécié mon chauffeur , un bon Monsieur Libanais avec qui j'ai discuté toute la durée du voyage de 15 @ 20 minutes du stade TD d'Ottawa à mon Motel à Gatineau .
Encore Merci 🙂