Brytor Déménagement International - Siège social - Anjou, Québec

Anaïs A.

Très bonne expérience selon ma mère avec le personnel en France et la communication.

Cependant en ce qui concerne une fois l’arrivée au Canada très médiocre.
J’ai appelé une première fois la semaine du 17 mars car la livraison était censée arriver au port de Montréal le 14 mars. Cependant on me dit qu’il y a un retard dans la livraison. Mais m’avise qu’on va me recontacter pour me tenir au courant de ce qui s’est passé. De mon côté je n’ai pas eu d’informations.
Ma mère a contacté abrutir France qui lui ont dit qu’il y avait eu des grèves et de ce fait un retard dans le départ du bateau. Je ne peux pas vous en vouloir la dessus vous n’y êtes pour rien.
Par contre, Bryton Canada j’attends votre retour d’appel pour cela.

Passons, une fois le bateau arrivé au Canada, on me demande de faire le dédouanement. Chose que j’ai faite. Par la suite très réactif il me contact pour me demander si la livraison est faisable le lendemain. Je leur dis que non mais vendredi serait possible. On me dit ok je laisse une note et reconfirme demain sachant que nous faisons des confirmations laisse veille pour le lendemain. Jusque là pas de problème. J’ai envoyé un mail également pas de réponse ou de confirmation.
Seulement voilà le vendredi arrive et là on m’appelle pour me livrer. Nous avions eu malheureusement des imprévus avec nos travails à mon conjoint et moi et donc n’étions plus chez nous. Et sans confirmation de leur part nous ne pouvions pas prévoir qu’ils allaient passer.
Par la suite ils m’envoient une facture pour les frais de tentative de livraison. Je la paie non pas pour ce fameux Hector qui est un incapable dans la communication mais parce que ceux qui ont essayé de me livrer n’y sont pour rien et doivent être payer.

Débora K. L.

Je ne pourrais pas être plus satisfaite avec le service de cette compagnie de déménagement. Nos choses sont arrivés, et le lendemain du dédouanement elles étaient déjà livrées chez nous. Le personnel est extrêmement gentil et efficace. Un grand merci spécialement à Amed et à l'équipe de livreurs qui a livré le déménagement chez nous. Amed a été très professionnel et gentil au téléphone et par courriel. Tout était très facile et rapide à la douane aussi. L'équipe de livraison (3 personnes très sympathiques) était également très professionnel, il ont finit de tour livrer très rapidement (plusieurs boîtes très lourdes de livres et meubles), sans aucun stress, aucun problème. Tout était en condition parfaite, aucun meuble endommagé, aucun objet cassé. 100% parfait. D' après cette expérience personnelle que j'ai eu, je vous recommande fortement si vous devez faire un déménagement international. Déménager c'est toujours stressant, surtout de l'étranger, donc j'ai eu une surprise très positive avec cette compagnie zero stress. Merci beaucoup à tout le monde qui a travaillé pour que notre déménagement se concrétise. Vous avez maintenant une cliente fidèle et très satisfaite!

Marine M.

Brytor a assuré la livraison de nos meubles dans le cadre de notre déménagement international. Tout s'est super bien passé, la prise de RDV a été super facile et rapide, et Karim et son équipe ont été adorables lors de notre emménagement ! Je les recommande vivement.

pierre G.

Nous avons eu un excellent service de Brytor autant au point de départ de Montréal qu'à l'arrivée aux Etats Unis.
Toutes les personnes avec qui nous étions en contact étaient très aidantes et très courtoises, ce qui a facilité grandement notre déménagement. Tout a été emballé et déballé de facon professionnelle et le délai de livraison a été respecté. Je remercie toute l'équipe de Brytor.

Laura A.

Édit: j'ajoute un courriel envoyé par K.... de Intraglobe/IMS Moving network/Brytor (qui sont une seule et même compagnie) qui prouve mes propos! Ils ont modifié notre contrat sans nous en aviser ! Résultats : les frais de déménagement ont été doublés !

C'est une entreprise MALHONNÊTE. J'ai lu tous les avis négatifs et je me suis retrouvée dans bon nombre d'entre eux.
Sachez qu'ils vous réclameront un obscur 20% supplémentaire que vous avez accepté de payer en signant le contrat composé d'une clause fourre-tout.
Ah et réclamez par avance le bill of lading sans quoi vous ne saurez pas quand vos affaires arriveront. Parce que cette équipe d'incompétents ne vous préviendra pas de leur arrivée et vous payerez des frais d'entreposage.
À vos risques et périls (et à votre argent)

nad A.

A fuir.
Facturation de frais supplémentaires pour récupérer nos affaires parce que ces inutiles ne sont pas foutus de faire leur travail correctement et de communiquer.
Aucun professionnalisme.
Des incapables.
Passez votre chemin.

Jimmy S.

Effectué un demangement du Canada vers la Finlande. Pas de surprises aux niveaux des couts, tout etait comme discuté lors du devis initial.

Le representant a la vente avec qui je discutait répondait rapidement a mes interrogations et as ete tres accomodants vis-a-vis de ma situation particuliere (facture a envoyer as un parti tiers).

L'equipe de demenagement est arrivée a l'heure et as pris le soin de bien emballer les objets que je n'avais pas pu faire rentrer en carton.

La logistique a destination s'est egalement bien passé avec les partenaire qui as ete designé.

Justine C.

Mon employeur a sélectionné Brytor pour notre déménagement de Genève vers Montréal (ils étaient le déménageur qui recevait notre conteneur à l'arrivée à Montréal).

J'ai été très déçue de leur service. En montant notre sofa, les déménageurs ont fait 3 grosses égratignures très profondes sur le plancher de notre nouvelle maison. Cependent, ils refusent d'admettre que c'est eux qui les ont faits et ils refusent de payer pour la réparation. Après avoir parlé au service des réclamations, j'en comprends qu'ils opèrent sans assurance responsabilité professionnelle.

Sinon, le reste a somme tout bien fonctionné (bonne réactivité, livraison à l'heure, personnel courtois).