Chalets et Spa Lac Saint-Jean - Chambord, Québec

Chalets et Spa Lac Saint-Jean est un établissement hôtelier situé à Chambord, au Québec, Canada. L'adresse du chalet est : 109 Chemin du Parc-Municipal, Chambord, QC G0W 1G0, Canada. Le numéro de téléphone est : 4183421111.

Site web : chaletsetspa.com.

Les spécialités de Chalets et Spa Lac Saint-Jean sont :

• Hôtel bien-être
• Esthéticien
• Location de cottage
• Spa de jour
• Espace événementiel
• Hébergement de groupe
• Massothérapeute

Chalets et Spa Lac Saint-Jean a 375 avis sur Google My Business et une note moyenne de 4/5.

Informations pratiques

Ubicación : Chambord, Québec, Canada

Caractéristiques

• Chalets et Spa Lac Saint-Jean propose des installations de spa
• Des hébergements pour groupes
• Des services de soins de beauté
• Des activités de loisirs

Chalets et Spa Lac Saint-Jean est idéal pour les séjours de détente et de convalescence.

👍 Avis de Chalets et Spa Lac Saint-Jean

FP B.

3/5

L'emplacement est magnifique, les logements sont vastes et accueillants mais le service à la clientèle est vraiment limite. Les informations sont transmises au compte-goutte et on a l'impression de déranger: c'est très désagréable. Un exemple: nous demandons aux deux jeunes femmes à la réception à quelle heure ferment les bains; elles nous répondent 21h; nous nous présentons à 20h pour profiter d'une petite heure de relaxation avant de nous coucher; on nous dit alors que pour profiter des bains jusqu'à 21h, il faut y accéder avant 19h. Quelle frustration! Pourquoi ne pas nous l'avoir dit tout de suite? Je suis certain que nous ne sommes pas les premiers à vivre cette déception. Il serait pourtant si simple de mettre une pancarte bien en évidence à la réception ou dans les logements pour aviser la clientèle de cette contrainte importante. Par ailleurs, je questionne vraiment la pertinence de ce règlement; après tout, si je suis prêt à payer 25$ pour une heure de bains, c'est mon choix, non? Aucune des employées à la réception n'a pu nous expliquer pourquoi une telle restriction. J'ai l'impression que les gestionnaires ont une grande part de responsabilité et devraient mieux former le personnel afin que l'expérience client soit à la hauteur de la beauté des lieux.

899laurencek

Accueil sympa, réceptionniste très dispo. Mais.... chalet pour 5, 2 lits de 2 , 1 canapé lit... ok nous savions mais il aurait été bien d'avoir des draps prévus pour le canapé. Nous avons du réclamer. Pensez a preve ir vos équipes du nombre de personnes occupant le logis, noys avons egadu demander des linges de toilette supplémentaires. Service de lingerie inexistant, photos trompeuses sur picine et SPA. Le petit plus : nous avons eu la surprise d'avoir une nouvelle table et de nouvelles chaises en rentrant ce soir ... Étonnant de faire ces changements durant l'occupation du chalet. Nous n'avons pas trop apprécié cette intrusion dans notre cercle familial. Vous auriez pu attendre notre départ. Nous tenons à insister sur la gentillesse de la jeune femme de l'accueil.

quentin D. D. L. D.

4/5

Très beau lieu et cadre très charmant
Gros bémol sur l'habitation en elle-même qui manque a la fois de confort ( literie et linge de maison moyennement agréable ) et de propreté ( poussière, sèche linge fortement encrassé et besoin de passer le balais dès l'arrivée).
Nous y avons passé une seule nuit et cela ne nous a pas donné l'envie de prolonger, dommage.
A noter tout de même que la cuisine était plutôt bien équipée et propre.

Christian S.

1/5

Nous étions de passage dans la region. Malheureusement le chalet manque de propreté. Il y a beaucoup de poussière. Booking mentionne un logement avec machine a laver, alors que nous n’en avions pas. Le prix est relativement élevé au regard de la prestation. Spa interdit aux enfants de -16 ans.

Val P.

1/5

Chambre pas prête à 17h15 complètement ridicule. Nous faire attendre 2 heures... Le frigo fait un bruit très fort la nuit ce qui empêche de dormir. Le divan lit fait des bruits de craquements au moindre petits mouvements. Chaise et sofa en faux cuir abîmées. On doit même faire la vaisselle... Vraiment pas recommandable...Réceptionniste la explique la raison du retard est que seulement une femme de ménage qui fait tous les chambres, manque de personnel... Pour le prix qu on à payé ça devrait pas arriver surtout en saison estivale.

Mélanie G.

2/5

J’ai téléphoné à la réception dans le but d’aller au spa pour la soirée pour deux personnes. J’ai demandé à rester avec mon classe b (21 pieds) qui prend un stationnement régulier de passer la nuit dans leur stationnement. Ils ont refusé nous invitant à aller dans le stationnement de l’église. C’est quand même ordinaire. Considérant dépenser plus de 100$ et ayant un grand stationnement, nous avons décidé de poursuivre notre chemin par principe pour leur manque d’accommodement pour des clients. J’ai mis 2 étoiles, car la dame qui nous a répondu était très polie. Je n’ai pas insisté.

claire F.

2/5

Un bel emplacement mais des chalets vieillissants et très sales a la literie peu confortable. Évitez surtout le Rocca qui n'a, en plus, pas de vue, collé à l'accueil. Personnel pas désagréable mais nous avons eu l'impression de les déranger plutôt qu'autre chose....

Cam I.

3/5

Bon emplacement pour séjourner près du lac St jean.
Néanmoins une fois sur place, nous ne comprenons pas ce qui justifie le prix de la nuitée, tout du moins au niveau du service : il est inexistant.
Quelle déception lorsque l'on nous indique que l'accès à la piscine extérieure/bains à remous est payant, même pour les clients des chalets (espace auxquels les personnes extérieures à l'établissement ont également accès).