DHL Express - Montréal, Québec

DHL Express à Montréal

Si vous recherchez un service de transport et de livraison rapide et fiable à Montréal, DHL Express est une excellente option à considérer. Située à l'adresse 1555 Rue Jean-Talon E, Montréal, QC H2E 1S9, Canada, cette société de livraison offre des services de transport de haute qualité à ses clients.

Informations Pratiques

- Téléphone: Vous pouvez joindre DHL Express au 514-721-1555 pour toute question ou réservation.
- Site Web: Pour plus d'informations, visitez leur site web officiel.
- Accessibilité: DHL Express est très attentif à l'accessibilité de ses installations. Elles disposent d'un parking accessible en fauteuil roulant, de places assises accessibles en fauteuil roulant et de toilettes accessibles en fauteuil roulant. De plus, elles sont non genrées et accueillantes pour tous, y compris la communauté LGBTQ+ et les personnes transgenres.

Caractéristiques du Service

- Spécialités: En tant que société de livraison, DHL Express se distingue par son service de transport professionnel et rapide. Ils mettent l'accent sur la précision des livraisons, bien que certaines opinions mentionnent un manque de détails dans les mises à jour.
- Avis et Moyenne: Avec 94 avis sur Google My Business, la moyenne d'opinion est de 3.1/5. Cela indique une expérience globalement positive, mais avec des opportunités d'amélioration, comme le souligne un avis : "Excellent service, je retire une étoile pour le manque de précision important des mises à jour."

Autres Données d'Intérêt

- Parking et Accessibilité: Comme mentionné, l'accès au bâtiment est très bien pensé pour les personnes en fauteuil roulant. Cela démontre leur engagement envers l'inclusion et la commodité de tous leurs clients.
- Environnement Inclusif: En étant LGBTQ+ friendly et en étant un lieu sûr pour les personnes transgenres, DHL Express crée un environnement positif et respectueux pour tout le monde.

Pour ceux qui envisagent d'utiliser DHL Express à Montréal, il est important de noter leur engagement envers l'accessibilité et l'inclusion. Bien que la précision des informations et des mises à jour puisse parfois être un point à améliorer, le service de transport et de livraison offert reste de qualité. N'hésitez pas à contacter leur service client pour des informations personnalisées ou des demandes spéciales.

(Note: Cette réponse est structurée en

👍 Avis de DHL Express

Chloe S.

1/5

J’ai demandé une livraison dans ce point relais. C’est inscrit 9h pour l’heure d’ouverture.
Je suis arrivée à 9h, sur la porte c’est finalement écrit 9h30 pour l’ouverture.
Il est 10h et il n’y a toujours personne.

Amélia P.

4/5

Excellent service, je retire une étoile pour le manque de précision important des mises à jour.

Maryse P.

1/5

J'ai eu le pire service de l'histoire. Sur le site Web, il est inscrit que mon colis est à ste-Foy et qu'il sera livré le 17 décembre. Lorsque je fais un suivi avec le téléphone,
on me dit que le colis est à Trois-Rivières et ensuite un agent me dit que c'est à Drummondville. À noter que j'ai placé ma commande à la fin du mois de Novembre, le colis est arrivé au Québec le 03 décembre et depuis ce temps nullement possible de savoir correctement où est mon colis et qu'il soit livré dans un délai raisonnable (nous sommes le 23 decembre et je n'ai pas reçu mon colis). J'ai perdu ma journée à faire des suivis, le 1er agent me dit que je devrais avoir un suivi dans 2h. Le 2e agent me dit que finalement je recevrai une mise à jour à 14h35. Finalement, à 15h45, je parle à un troisième agent qui me dit qu'il n'y a pas de mise à jour encore. Ils ne savent toujours pas où est mon colis et quand est-ce qu'il sera livré. Le pire service que je n'ai jamais reçu.

SL R.

1/5

Très mauvais service téléphonique ! Aucune envie d’aider le client, la honte !! Revoyez vos employés

Gifouu

1/5

On vient pour récupérer notre colis, on donne le numéro et ils nous disent qu'ils ne le trouvent pas. J'essaye de le montrer que j'ai bien le mail et la notification qu'il est chez eux, ils ne veulent rien entendre et commence à nous engueuler en nous disant qu'il n'est pas arrivé. Je me permet d'insister et ils finissent par me dire qu'ils ne l'avaient pas vu sous les autres colis (il y avait 3 colis qu'ils me répétaient). Aucun professionnalisme, aucune excuse présentée et aucun respect... la dame était capable de rigoler avec d'autres personnes en nous donnant le colis. (Anecdote: un vieil homme me disait au même moment qu'il était dans la même situation à attendre qu'ils leur donnent un colis qu'ils devaient avoir).

Gaoussou M. S.

5/5

monsieur très accueillant et a répondu à toutes nos questions concernant l'expédition DHL. 👌 Il a été très serviable, très rapide sur la machine, tout en s'occupant également d'autres clients en même temps. 💖 Mon partenaire commercial et moi avons vraiment apprécié son aide et sa patience avec nous. Nous reviendrons certainement pour d'autres envois à envoyer via DHL. Merci beaucoup!

André V.

1/5

je reçois des textos par-dessus textos, tous plus confus les uns que les autres. Ne faites pas l'erreur d'appeler le service à la clientèle: ils vous renvoient aux robots ou vous raccroche au nez. Service à la clientèle bas de gamme.

hocine A.

1/5

Fermé avant l'heure ils respectent pas les horaires ni sur maps ni celles affichés sur la porte