Econoplus - Trois-Rivières - Trois-Rivières, Québec

Isabelle V.

Vente très expéditive. Nous nous somme sentie sous pression lors de notre visite. On nous demande de mettre un avis 5 étoile pour avoir la livraison réduite avant même d'avoir acheter. La vendeuse ne nous a pas parler des imperfections du lave vaisselle (possible bosses ou éraflure, qui vient avec le fait que ce sont des boites ouvertes, annoncé en magasin), la vente est expéditive, on nous laisse peu de temps pour poser nos questions. Ils font fonctionné le lave vaisselle pour s'assurer de son bon fonctionnement avant la livraison .... ils ont laissé le manuel d'instruction dans le lave vaisselle.

Je met une étoile parce que je suis satisfaite de notre lave vaisselle (modele qu'on avait magasiner avant, parce que nous avons été bien conseiller).

Léa L.

J’ai acheté un frigo pour lequel on m’a « obligé » à mettre un avis 5 étoiles pour avoir une livraison à prix réduit.
Malheureusement, ce frigo a lâché au bout de quelques jours. Beaucoup de nourriture gâchée.
Livraison du second frigo, le même, en meilleur état extérieur, je me dis super!
Malheureusement encore celui ci de descend pas en dessous de 10 degrés.
Je demande cette fois ci un remboursement intégral du frigo, refus !
Ils m’imposent une nouvelle livraison, le problème ? J’ai un travail et ne peux être présente, c’est soit le lundi soit le vendredi mais aucun horaire. Je leur explique tant bien que mal que je ne peux pas et que s’ils me donnent une tranche horaire je peux potentiellement m’arranger. La personne refuse, prétextant qu’elle m’offre pleins de solution ! C’est faux, aucune autre solution que le lundi ou vendredi et on vous prévient 30min avant !
Un manque de sérieux considérable, des électroménagers en mauvais état, et un manque de professionnalisme de la part du SAV.
Je ne recommande pas du tout cette entreprise, ne vous fiez pas aux bons avis

mario L.

Très belle accueil et très bon service Isabelle à bien répond à toutes mes questions à pris tout le temps nécessaire. D autres clients sont venu elle a été les voir et M est revenue. Très satisfait merci

Chantal L.

Bonjour, j’ai été servie par Isabelle qui m’a très bien servie . Le service est très bien nous donne les réponses demander avec de la rapidité.
Je vous invite à venir chez économiser plus Trois-Rivieres

Oscar F.

Bon prix sur mon nouveau frigo, un défaut de plus sur la porte mais on étais pas prêt à le retourner et à en attendre un autre car il nous le fallait. Le capteur pour la porte ouverte est défectueux. De plus, on te dit si tu laisse une review sur Google comme celle que j’écris, ils te donne une réduction sur la livraison, c’est légal de ce que je sait mais douteux alors méfiez-vous, plusieurs avis ont dû être écrit avant d’avoir essayer les appareils qu’ils ont achetés car c’est avant la livraison.

Alejandra B.

Pire service après vente que j'ai vue. Impossible de parler a quelqu'un ou d'avoir des réponse clairs.
J'ai reçu un four qui ne marche pas, et il n'offre pas de remboursement... arnaque

hemi M.

Payé un frigo boite ouverte avec garantie prolongée 48 mois (censé est neuf). Au branchement il ne fonctionne pas. Appelle le service après vente et se faire quasiment insulté par l'agente qui ouvre un billet disant que le délai de rappel est de 72h mais aucun appel n'a été reçu avant 2 semaines suivant l'ouverture du billet. Et mon frigo n'est toujours pas réparé.
L'une des agentes (j'en ai parlé à 2 et à 2 fois la même personne) n'est pas fait pour le service à la clientèle.

Guillaume P.

Suuuuuuper service, reparti avec un appartement complet en moins de 30minute. Je recommande très cette boutique surtout avec les prix qui te fais sauvé minimum 1000$. + excellent staff qui t’aide du début à la fin