HGrégoire Nissan Blainville - Blainville, Québec

Alen R.

Très mauvaise expérience.
Je suis allé chez eux pour un service sur mon auto, mais ils m'ont fait perdre un temps précieux sans résoudre le problème. À force d'attendre qu'ils "s'en occupent", ma garantie a fini par expirer, ce qui me laisse maintenant sans recours. Aucun suivi sérieux, aucun respect du client. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Julie M.

Service reçu impeccable. Je me suis présentée sans rendez-vous pour leur offrir la reprise de ma location alors que ce n’était pas mon concessionnaire. Ils m’ont fait une offre dans la demi-heure qui correspondait à mon besoin alors que je ne rachetais pas de voiture dans ce concessionnaire.
Je vous recommande fortement une visite chez eux ! Personnel très courtois.

Lola R.

Expérience client vraiment dégeulasse. On nous appelle à 9h pour confirmer notre rendez-vous. On arrive quelques minutes plus tard. On nous announce que le véhicule était déjà vendu. Nous Avons fait la route sans raison.( 45 min) Bien évidement rendu sur place on essaie de nous vendre un autre véhicule. Un client perdu pour la vie, vraiment désolant!!

Sam C.

Très satisfait du service! Courtois et rapide! Recommande pour l’achat de véhicule neuf ou usagé. Ils ont été capable de me procurer un Sentra SR Privilège 2025 qui est un modèle moins courant en une soirée.

Hela A.

Service top 👌 j’ai eu une très bonne expérience client! Un service professionnel et accueillant !
je suis allé pour un changement d’huile et filtre. Ils m’ont offert un lavage extérieur gratuit.
Je tiens à remercier le conseiller technique Kaven qui m’a bien accueilli avec son sourire et a pris soin de m’expliquer ce qui sera fait.
En attendant ma voiture j’ai pu profiter pour aller travailler dans la salle d’attente qui est agréable et où tu peux te servir un bon café ☕️

Karolane V.

J’ai acheté une Nissan Sentra SV 2025 le 12 mars dernier. Mon expérience avec le vendeur, Samuel, a été excellente. Je lui ai expliqué mes besoins et mes attentes, et il m’a proposé exactement ce que je cherchais, sans tenter d’ajouter des options inutiles ou de me convaincre d’opter pour quelque chose de plus cher. J’ai vraiment apprécié son écoute et son approche honnête.

Malheureusement, mon expérience avec le département de financement a été beaucoup moins positive. Cloé, avec qui j’ai eu un premier contact, a débuté notre échange de manière brusque, en me demandant pourquoi je n’aimais pas les FNI, alors que je n’avais jamais dit ça. Son approche m’a semblé froide et maladroite.

J’avais demandé l’installation d’un système TAG avant de prendre possession du véhicule. Obtenir le numéro pour les assurances a été extrêmement difficile. J’ai dû appeler au service pour un suivi, et autant la réceptionniste que la personne au bout du fil étaient particulièrement désagréables. Ce n’est qu’à la livraison que j’ai compris pourquoi personne ne pouvait me fournir le numéro : le TAG n’avait tout simplement pas été installé à temps… Pourquoi ne pas juste me le dire ?

La remise du véhicule a été faite avec une autre FNI, Élody (je crois). Elle m’a accueillie de façon très froide, presque comme si je la dérangeais. Elle m’a fait signer les documents rapidement, puis m’a demandé de lui laisser un avis (code QR sur son bureau) 10/10 immédiatement en me disant que toute autre note lui vaudrait un 0. C’était franchement déplacé, d’autant plus que notre rencontre n’était même pas terminée et que le service n’était pas à la hauteur.

En m’installant dans la voiture, elle m’a montré brièvement le fonctionnement de la radio, mais lorsque j’ai posé une question sur un bouton, elle m’a répondu bêtement : « Je ne sais pas c’est quoi, regarde dans le manuel. »

J’ai quitté avec mon tout premier véhicule neuf, et au lieu d’être excitée, je me suis sentie déçue et laissée à moi-même. J’ai dû regarder des vidéos YouTube pour comprendre plusieurs fonctionnalités, dont le démarreur à distance.

J’ai reçu le rapport de livraison et j'ai constaté qu'aucune des étapes mentionnées n’avait été effectuée. Quand j’ai mentionné cela au service après-vente, on m’a répondu qu’ils ne pouvaient rien faire à ce sujet, mais qu'ils étaient contents que j'ai eu un bon service du vendeur et la conversation s’est terminée là.

Depuis, je reçois des appels d’entreprises me demandant ce que je pense de mes essais gratuits d’applications dans le véhicule… dont je n’étais même pas au courant.

Bref, super expérience avec le vendeur. Mais pour le reste, particulièrement le service des FNI, l’expérience a été franchement décevante.

Charles D.

Le service était excellent jusqu'à la prise de possession du véhicule. J’ai récupéré une voiture à 100 000 $ avec seulement 21 km d’essence restante, pratiquement vide. Le vendeur m’a assuré qu’il verrait avec son gérant pour m’offrir une carte d’essence en compensation, mais je n’ai jamais eu de suivi. Expérience décevante sur ce point.

Marc R.

Expérience très positive, service professionnel et courtois. Dehbia, m’a accompagné tout au long du processus d’achat et du financement de mon nouveau Nissan Rogue, elle est très professionnelle et elle se soucie de la satisfaction de son client. Je vous la recommande, c’est le meilleur. Merci et bonne continuité Dehbia.