Interconnection Trading Cargo - Longueuil, Québec

Monica D.

Très bon service, très responsable . Je suis très contenté d'avoir trouvé cette compagnie qui m'aide énormément avec mes envois vers Venezuela, car ils me rendent la vie plus facile.
La merchandise arrive toujours en bon état et même avant la date prévue à la porte de la maison.

Andres L.

Très bon service, rapide, j'avais un document à envoyer en urgence... voilà, c'est fait dans le délai ! Super, gracias !!

Alejandra M.

Je dois remercier Nestor pour le service toujours courtois et la rapidité de réponse à mes questions, c’est un plaisir faire affaire avec vous

Excellent

Ana W.

la personne qui assiste super sympa gentille

Ariannys U.

NO ENVÍEN CON ESTA EMPRESA!!

El 2 de abril inicié un proceso de envío de caja, con tres tentativas de recolecta que nunca fueron realizadas. La semana del 14 de abril, fui directamente a dejar la caja en los almacenes de Longueuil. La caja fue recogida el 26 de abril en Longueuil y el 29 de mayo se marcó como en tránsito. Este envío era hacia Colombia. Desde el 29 de mayo no hay noticias de la caja. La caja nunca llegó a su destino y fue porque según ellos confiscaron todo el embarque donde venían las cajas. Contacte la empresa por teléfono múltiples veces para un reembolso o beneficio ya que pagué el seguro mayor que ofrecían y nadie tenía una respuesta. Luego al parecer quitaron a la persona responsable del teléfono y ya no reciben llamadas. Envíe mensajes al whatsapp y al correo y nunca tenía respuestas concretas tampoco. La última respuesta al correo fue que iban a enviar el caso a contabilidad. Hasta el día de hoy 5 de noviembre 2024 hace 6 meses del envío de una caja que nunca llegó y que esta empresa nunca respondió ni dio soluciones al cliente. Evítense las molestias y el dinero gastado enviando con esta empresa

salvador C.

Que triste my experiencia con esta compañía. Es lamentable como deciden lastimar a sus clientes con sus malas prácticas en logística.

Ya van 2 veces donde solicitamos el servicio de pick up de cajas. En ambos casos luego de recibir confirmación de fecha de búsqueda, el servicio es cancelado y postergado en varias oportunidades hasta que la única solución que dan es llevar las cajas hasta la oficina.

En ambos casos (distanciados por varios meses) nos dieron la misma excusa: "el camion se daño"

La primera vez me lo creí. Tuve que hacer malabares para llevar las cajas hasta la oficina antes de la fecha limite.

La segunda vez pasó hoy, por supuesto no me crei la excusa e incluso seguí indagando hasta que prácticamente reconocen que tienen exceso de envios y no pueden cumplir con el servicio. Luego de horas en espera en el teléfono y múltiples llamadas sin ninguna solución simplemente decidí tirar la toalla.

Si hago una reservación por un servicio espero que sea cumplido. Si el camión tiene "2 dias dañado" puedes perfectamente alquilar uno de mudanza por el dia y recuperar el costo con 2 o 3 servicios de pick up.

Comunicación oportuna seria ideal.

simplemente es falta de voluntad y respeto.

Si logísticamente no puedes cumplir con tu oferta, avisa a los clientes con suficiente tiempo de antelación antes de la fecha limite. NO esperes hasta último minuto para que el cliente te solucione.

Comunicación es algo tan facil de hacer pero que aparentemente cuesta mucho.

Me prometieron una llamada en 45 minutos o menos con una solución. La llamada nunca la recibí.

Usualmente yo eran un vocero de sus servicios, luego de estas dos experiencias no recomendaré sus servicios e ire a probar con otras compañías que ofrecen el mismo servicio.

Todo esto paso en Montreal, Noviembre 10 2022.

Por falta de organización y voluntad mi familia no podrá recibir las cajas antes fe navidad.

Eduardo B.

Mal servicio, deposite mj caja el 24 de septiembre pague $650, y nadie contesta ni por telefono correo o watsup de Toronto y Montréal.

Paola M.

El servicio ha decaído significativamente en el último año o más, incumpliendo constantemente con los plazos del pick up y envío. La experiencia resulta súper estresante y después de confiar en ellos durante los últimos 5 años, es momento de explorar otras alternativas.