Maxi - Shawinigan, Québec

Jo J.

Faites attention, une caissière parle tellement durant les transactions, baille, se plaint de ses petits bobos, etc., très sympathique mais oublie de nous remettre le change. Ça fait 2 fois que ça m'arrive en quelques mois (je m'en rends compte en retournant chez moi) et j'ai aussi été témoin d'un petit monsieur âgé qui, une fois avoir payé en argent, est revenu et elle lui a remis ses quelques dollars, sans rien dire, qui étaient sur son tiroir caisse... Elle est tellement volubile qu'aujourd'hui, après m'être aperçue qu'elle ne m'avait pas remis mon change, je crois vraiment qu'elle fait de la diversion... Sûrement qu'elle a besoin de travailler, mais de grâce l'épicerie nous coûte tellement chère, je n'ai pas de pourboire à laisser à la caissière. Caisse rapide, 8 articles et moins, soyez vigilants ! Je ne ferai pas plus de "chichi" pour quelques dollars, mais ça écoeure...

Yann Y. B.

C'est notre endroit #1 pour l'épicerie mais malheureusement dû au problème de fraîcheur des fruits et légumes, on ne peut donner plus qu'un 3 ⭐️
Tout les reste est 5/5, personnel, Propreté en général ect

Mais la fraîcheur et la qualité des fruits et légumes est déplorable, il faut vérifier et surverifier chaque item, à notre avant dernière épicerie, on achète un gros "caisseau" de champignon à 6$ on déballe l'épicerie on met tout cela au frigo et le lendemain en ouvrant le "caisseau" on se rend compte que les champignons ne sont plus comestible 🙁
Évidemment nous n'avons plus la facture et même si nous l'aurions eu avec 2 enfants et le train-train quotidien on a d'autre chose à faire que d'aller attendre 10 minutes pour se faire rembourser 😅 Bref la fraîcheur n'est pas toujours au rendez-vous malheureusement :/

Voir la photo lors de notre dernière épicerie, des fèves avec un supplément de champignons 😅

Aussi, faites attention à la viande emballée sur place il nous est arrivé à plusieurs reprise de voir des emballages de poitrine de poulet mal scellé, rien ne protégeait le poulet, il étais à l'air libre 🤔

Même chose dans les surgelés (mais la je comprend que ce n'est pas vraiment maxi qui est en tord) mais quand même faire attention.

Mr G.

Attention aux prix. Aujourd'hui je voulais acheter du fromage a raclette en liquidation a 4,44$. J en ai pris 3. Une fois en caisse, le prix est passé a 8. La caissière a demandé une vérification et une personne du rayon a confirmé le prix de 4,44. J ai demandé l application de la loi sur les différences de prix et la caissière est devenue tres irrespectueuse. J ai voulu lui montrer le prix et l étiquettes avait disparu. Lui expliquant elle decide de me faire le prix a 4,44. Je demande pourquoi l étiquette n est plus la et elle me repond qu elle n a pas le temps. Je retourne tout mon cadie et je rentre. Une belle arnaque de faire passer les clients pour des menteurs. J aimerais des excuses.

Sam C.

Comme tout les aitres Maxi. La seule chose c'est qu'il est dur à trouver. Même Maps a de la difficulté.

Eric G.

J'ai toujours été bien servis par le personnels merci .

Brian R.

I arrived in a hurry this morning to collect some cream and crackers for a soup I was making, so I used the self-checkouts (as I'm English, it's easier for everyone that way). After completing my transaction (which the employee was looking over my shoulder at me anyway), I went to leave. There was a small gate so since I paid I went through...the alarms went off and the lady was very angry with me.
I was told I had to show her my receipt before I was ALLOWED to leave. I find this very disturbing.

I would like to inform Maxi and all other retailers that you cannot punish someone for using the self checkouts that YOU introduced and then force them to prove their innocence before allowing them to leave, this is called false imprisonment. (see below)

279(2) Whoever, without lawful authority, seizes, imprisons or forcibly seizes another person is guilty of: (a) an indictable offense and is liable to imprisonment for a term not exceeding ten years; or (b) an offense punishable on summary conviction and punishable by imprisonment for a term not exceeding eighteen months.

Please know that if I use self-checkout with you in the future, I will walk through the gate and continue on my way. I have nothing to hide, but given the prices I pay for food now, either bringing back more cashiers or dealing with other people cheating the system (of which I am NOT a part of these people).
Signed: NOT YOUR EMPLOYEE

Je suis arrivée ce matin précipitamment pour récupérer de la crème et des crackers pour une soupe que je préparais, j'ai donc utilisé les caisses automatiques (comme je suis anglaise, c'est plus facile pour tout le monde de cette façon). Après avoir terminé ma transaction (que l'employé m'a de toute façon surveillé par-dessus l'épaule), je suis allé partir. Il y avait un petit portail, donc depuis que j'ai payé, je suis passé... les alarmes se sont déclenchées et la dame était très en colère contre moi.
On m'a dit que je devais lui montrer mon reçu avant d'être AUTORISÉ à partir. Je trouve cela très troublant.

Je souhaite informer Maxi et tous les autres détaillants que vous ne pouvez pas punir quelqu'un pour avoir utilisé les caisses automatiques que VOUS avez introduites, puis l'obliger à prouver son innocence avant de lui permettre de partir, cela s'appelle une fausse détention. (voir ci-dessous)

279(2) Quiconque, sans autorisation légitime, séquestre, emprisonne ou saisit de force une autre personne est coupable : a) d'un acte criminel et passible d'un emprisonnement n'excédant pas dix ans; ou (b) une infraction punissable sur déclaration de culpabilité par procédure sommaire et passible d'un emprisonnement n'excédant pas dix-huit mois.

Sachez que si j'utilise le paiement en libre-service à l'avenir chez vous, je franchirai le portail et continuerai mon chemin. Je n'ai rien à cacher, mais vu les prix que je paie pour la nourriture maintenant, soit je fais revenir plus de caissiers, soit j'ai affaire à d'autres personnes qui trompent le système (dont je ne fais PAS partie de ces personnes).
Signé : PAS VOTRE EMPLOYÉ

ludovick J. (.

J'ai été vraiment déçu par mon expérience aujourd'hui. Ça fais plus de 20 ans que ma mère va faire l'épicerie à cet endroit et elle n'a jamais eu de problème. Une des caissière connaissait même ma mère et son amie. De plus, moi aussi je vais à cette épicerie depuis des années sans problème pour les bon prix. Mais ce soir quand j'y suis allé avec ma mère, la caisse libre-service ne fonctionnait pas comme d'habitude et la préposé a eu a intervenir quelque fois. Mais puisque que la caisse avait des de la difficultés à capté le poids des articles la caissière a demandé a voir la facture. Finalement, elle la remit à ma mère en lui disant qu'elle m'avait vue essayer de mettre des choses dans les sacs sans les scanner. Nous avions des fruits et légumes pour ma mère et des repas congelée pour moi et elle m'accuse de vol. Je n'ai jamais été autant insulté et à partir de maintenant je vais faire mes achats au Super C ou au Maxi de shawinigan.

PILLON M.

Je déplore que ce magasin ne respecte pas les consignes sanitaires en laissant rentrer des gens sans masque et qui n’utilisent pas de désinfectant à mains. Je l’ai signalé au responsable qui m’a répond qu’il ne pouvait rien faire. C’est dommage car il vient de perdre plusieurs bons clients. Nous irons dorénavant dans une épicerie qui est plus sérieuse dans le respect de ces règles en mettant tout simplement du personnel à l’entrée du magasin afin de s’assurer que tout le monde porte un masque et se désinfecte les mains.