Meldrum The Mover Inc. - Montréal, Québec

Nicolas C.

Ils déménagent des meubles pour Wazo, ils n'ont aucune flexibilité. Même si le meuble a été commandé il y a des mois, dès qu'ils le reçoivent ils vont vous laisser a peine 24 heures de préavis et vont livrer "curbside" que vous soyez là ou non. Si ce n'est pas pour des amis on aurait probablement perdu complètement nos meubles.

Morgane

Les déménageurs ont fait un travail de haute qualité tout en étant très rapide et efficace. Merci beaucoup !

Islam A. W.

It‘s my second experience with Meldrum. The mover’s team if today is Jatt’s. The team members are so professional, efficient and punctual.
The whole moving day flew smoothly as an easy day.

C'est ma deuxième expérience avec Meldrum. L'équipe d’aujourd'hui est celle de Jatt. Les membres de l'équipe sont tellement professionnels, efficaces et ponctuels.
Toute la journée de déménagement s'est déroulée sans problème comme une journée facile.

Sandrine B.

MAUVAISE EXPERIENCE - A LIRE ATTENTIVEMENT
Je vous raconte mon experience en details et a vous de decider...
Tout d'abord, il a fallu 1 mois pour obtenir mes biens, a partir de la date de ramassage. La Cie utilisé comme excuse que cela était du au retard des formulaires, envoye avant le ramassage, de plus, ils nous ont JAMAIS mentionné que cela pouvait retarder la date de livraison. Pourtant, nous avions bien expliqué que nous étions pressé d'obtenir nos biens. Nous avons passé 2 semaines dans une nouvelle maison sans lits, sans vaisselle, etc. Le pire de tout c'est que pendant ce temps, nous avions appelé plusieurs fois la Cie pour avoir des informations sur la date de livraison mais nous sommes restés SANS réponse jusqu'à 1 semaine avant la livraison. Imaginer vous ne pas savoir ou se trouvent vos biens les plus précieux pendant 2 semaines ! C'était comme si Meldrum les avaient pris en otage. Ils nous ont chargé 1000 lbs de plus que la soumission alors qu'ils auraient pu envoye un représentant évaluer nos boites pour donner une soumission plus précises - mais ils ne l'ont pas fait et nous avons été gravement pénalisés. En plus, ils nous ont charge pour du materiel qui n'a meme pas été utilise. Et après ils ont difficilement déduit $500 d'une facture de près de 7k. Ceci étant dit, les déménageurs, qu'il s'agisse de ceux qui ont récupérés nos biens a Montreal et l'autre équipe qui ont livres les biens en Floride ont été exceptionnels. SAUF qu'il s'agit de sous-traitants donc rien avoir avec Meldrum. Un manque total de professionalism. Tres tres déçue de cette experience.

elizabeth F.

Pire expérience de déménagement. Je déménage du Qc au BC, on m'a dit de ne pas faire de boites, car elles seraient inspectées de toute manière. Ils sont arrivé sans boites, j'ai dû faire mes boîtes en vitesse avec ce que j'avais chez moi. Les déménageurs qui n'ont aucune coordination, aucune efficacité - 1 seul travaille et les 2 autres le regarde, à plusieurs reprise. Ne parles aucunement francais. Ils sont arrivés à mon stockage et ne voulaient pas monter les marches, car "dangereux" selon eux, c'est mon père et moi qui avons dû faire tout le travail; nous avons remplis le camion seuls, avec les 3 déménageurs qui nous regardaient faire. Pire expérience, je ne recommande pas du tout.

caroline B.

Très bonne expérience! J'ai utilisé le service d'entreposage pendant plusieurs mois. Les employés du bureau et de l'entrepôt ont toujours été d'une très grande aide. Merci!

monique D.

Reçu de Gérard & Ginette Chasles

Nous avons utilisé au travers du Gouvernement fédéral les services de la Cie Meldrum pour déménagé. Honnêtement, nous ne connaissions pas cette compagnie de déménagement. Nous pouvons vous confirmé que nous avons eu un excellent service dans notre langue autant de la personne en charge de l'évaluation, des emballeurs, des ceux qui s'occupaient de charger le camion jusqu'au Président de cette Cie. Oui, il y a eu des dommages à certains biens mais pour dire vrai c'est pratiquement impossible de ne pas en avoir dans un déménagement. Un dédommagement fut reçu dans les prochains jours qui ont suivi le déménagement et non pas des mois et des mois plus tard.

En terminant, Meldrum et son service a fait de nous des vendeurs sur la route. Nous recommandons cette Cie.

Bien à vous.
Ginette & Gérard,

Gustavo A. L. R.

Trois mois après le déménagement je continue à attendre une réponse de leur part par rapport aux dommages causées dans ma laveuse, une structure de lit, murs, escalier, etc. Un service très décevant. Je suis quelqu’un de patient et je n’ai pas encore contacté l’Office du Consommateur, mais je vais devoir le faire bientôt.

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2020-01-28. Je me vois dans l’obligation de répondre ici à vôtre réponse plus bas. Non. La réclamation n’a pas été fermée du tout. Vous avez réglé que le problème du lit cassé. La machine à laver et les murs sont toujours en attente. Je vous ai écrit un courriel après recevoir le chèque pour le lit. Je ne suis pas satisfait et moins encore si vous pensez que le dossier est clos.

C’est triste et décevant ne recevoir de l’attention que si l’on fait des menaces.

Je ne l’avais pas dit lors de mon commentaire d’origine mais en vue de votre manque de professionnalisme je dois le dire: votre soumission a été dépassé de beaucoup et j’ai payé religieusement. Et a été dépassé de beaucoup parce que l’équipe que vous m’avait envoyé était des amateurs. Des amateurs dont deux n’atteignaient les 60kg et un sortait fumer tous les 15 minutes. Le seul qui était un peu costaud est celui qui a causé les plus de dommages...

Vous avez mes coordonnées. Il fait 6 mois du déménagement (25 juillet 2019 si ma mémoire est bonne). Vous avez eu le temps plus que suffisant pour régler le tout mais il manque la volonté de le faire.