Mini-Entrepôt - Sauvegarde - Longueuil, Québec

Marc-Antoine S.

Service à la clientèle désastreux.

Ton condescendance lors des discussions. On me demande de venir le samedi pour voir l’entrepôt choisi, et on me chicane car j’arrive 20 minutes avant la fermeture, simplement pour payer et partir.

J’ai dit désolé mais lorsqu’on s’est parlé à 2 reprises durant la semaine, personne ne m’a dit que je devais arriver à une heure précise, selon moi 20 min est suffisant pour regarder la grandeur d’un seul entrepôt, payer et partir. Mais on me dit, mais non monsieur à quoi avez vous pensé, on a une vie nous aussi et 20 minutes s’est largement insuffisant il aurait fallu au moins 30 min.

Au lieu d’être bête avec les clients, simplement s’excuser et demander poliment de revenir aurait été agréable et digne d’un bon service. Ou du moins me dire au téléphone que pour visiter il faut venir au moins 30 minutes avant la fin de la journée car l’entrepôt est loin dans la cours….. j’aurais arrangé mon horaire….

Mon entreposage ira ailleurs, là où le service et les employés sont agréables.

Rarement vu un service aussi nul

Chantal R.

J’ai téléphoné aujourd’hui 19/4/24pour avoir de l’information supplémentaire sur leur promotion offerte sur leur site internet d’un mini entrepôt de 5’ x 5’ au 2è étage à 69,99$/mois et dès que je mentionne le prix, la réceptionniste me « remet à ma place »,avec un ton des plus bêtes merci (!) « On n’a pas d’entrepôt à ce prix-là madame! ». Je lui lis alors ce que j’ai devant les yeux et elle me répond « j’ai jamais vu ça, attendez… », me revient au bout de quelques minutes pour me dire « on n’en a pas mais on va vous le faire à ce prix-là ». J’ai à peine le temps de dire que c’est pourtant sous mes yeux sur leur site présentement pendant que je lui parle et que je n’apprécie pas le fait qu’elle me parle (toujours avec son même ton bête!) comme si la compagnie me faisait une faveur qu’elle me coupe « Ah ben là… » et me transfère je sais pas où ni avec qui mais à la jeune fille qui me répond je dis d’emblée que je vais laisser tomber, que je n’ai jamais vu une « réception »-niste comme la leur et que je vais laisser tomber… j’étais en train de m’imaginer ce que ça pourrait être s’il y avait un éventuel problème à régler un jour! 🤦🏻‍♀️

Genevieve L.

La place a déménagé l'autre côté de la rue. Les employés sont gentils. J'ai pris un 5X5 au 2e étage, non climatisé. Il faut apporter son propre cadena. Le 1er est climatisé et il y a des rabais pour Locker (accessibles 24 h sur 24) en ce moment (sur les 5X5 en tout cas et ils sont en spécial) et la place est très sécuritaire, il y a des caméras partout. Je recommande!

Patrick E. C.

Prix correcr mais le staff à l'accueuil peut etre difficile à comprendre et surtout se faire comprendre

Geneviève Q.

Bien, mais les planchers au 2e étage sont fait de grillage, ce qui rend le transport des chariots un peut difficile, très bruyant et l'entreposage des meubles fragiles peu évident.

Gilles M.

Bonjour à tous !
C'est chez le fournisseur de produits pour l'Exterminations des nuisibles, Dline sont les meilleurs en ville, si tu as tes permis ?
Merci
Terminator

Andrea P.

Je ne fais que passer que devant mais je salue les gens sympa qui y travaillent quand ils sont dehors

Laurent H.

C'est une bonne alternative à l'entreposage à Montréal. L'endroit peut avoir besoin d'un brin de rénovation mais il est très correct et fonctionnel, en plus d'être bien sécurisé.