Nationex Gatineau - Gatineau, Québec

karine C.

Deux fois déçue par la livraison.

Première fois, livraison très en retard, car ils attendaient d’avoir assez de colis pour venir à Cantley. Pas comme ça que ça marche.

Deuxième fois, les deux commis au téléphone étaient très polie et désireuse de bien répondre à mes inquiétudes de retard alors que j’ai reçu le courriel et texto me disant que c’était en chemin.
Par contre, le livreur n’est pas capable de le déposer à la bonne porte malgré mon affiche indiquant l’endroit. Quand tu es de mauvaise foie…

Roch R.

Demander de laisser 1200.00$ de pneus à l'arrière de la maison et il font quoi tu penses ? Livrer tard en soirée en avant de tout le quartier en pleine exposition. Méchante gangs d'amateurs. Obliger de donner une étoile car il n'y a pas de .5😡😡😡

Tite P.

J'ai commandé quelque chose le 16 aout. Il est arrivé dans la ville voisine le 18. Aujourd'hui, toujours rien reçu (le 25) , j'ai dû téléphoner la compagnie pour savoir ce qui se passait. Je l'ai finalement reçu, après le souper. Ça aurait été moins long aller le chercher moi-même dans la ville voisine. Si je n'avais pas téléphoné, mon colis serait resté là combien de temps?! J'espère que ce n'est pas habituel. Très déçue du service. Mais bon, mon colis est arrivé en très bon état, je leur donne ça!

Marc B.

Pire service de livraison de colis avec lequel j'ai jamais fait affaire. Colis perdu présentement entre Hull et Ottawa, apparemment. Ils sont incapables de communiquer avec leurs livreurs et leurs superviseurs pour trouver où il est. Et pas possible d'aller le ramasser à leur entrepôt vu qu'ils ne savent pas où est le colis, qui devait être livré il y a une semaine, mais le livreur ne s'est jamais fait communiquer le code d'entrée de porte ou mon cellulaire pour me dire qu'il était à mon édifice. Ils ne méritent pas l'étoile qu'ils obtiennent par défaut.

Jean-Benoit L.

Je sais pas pourquoi cette compagnie n’a toujours pas déclarée faillite? 4 semaines de retard pour des pneus et toujours pas de nouvelle? À voir autant de mauvaise critique... il serait tant que le propriétaire se réveille. Probablement la pire compagnie de livraison avec qui j’ai eu affaire. Dommage que pneu à rabais on choisi cette compagnie pour faire les livraisons.

Gilles C.

Cette compagnie est irresponsable; ça fait une semaine qu' on me fixe une date de livraison qui n' est pas respectée. Ce matin, on livre mais je suis absent et le livreur repart avec le coli et laisse un message qu' il va revenir dans 2 jours.
Le problème est que ce sont des pneus (à neige) et que ça fait 3 fois que je doit remettre le RV de la pose. Impossible de les rejoindre au téléphone et ne réponde pas aux email. Une véritable compagnie de broche à foin

Chandelles S.

J'utilise ce service depuis 2 ans pour ma cie, excellent service. Ils font attention mes colis ne sont jamais brisées puisque j'expédie du verre, tu peux avoir aussi l'option non-convoyable et ça me coute 50 % moins cher que les autres cie surtout si tu as plusieurs colis a envoyé a la même adresse. Moi j'envoie des fois 8 boites de 55 livres et ca me coute même pas 100 $ taxes incluses. Le seul hic est que la plateforme de utilisateur devrait être amélioré grandement.

Kevin B.

Un seul camion pour desservir la région, c'est évidemment insuffisant. Votre commande est livrée en ordre de priorité, ce qui signifie plusieurs jours de retard pour une commande express. Devrait tout simplement cesser les opérations.