Nationex Sherbrooke (dépôt | warehouse) - Sherbrooke, Québec

Roger Poitras

J’ai commandé 4 pneus 17 pouces à clou et le livreur sans dessin me mets 3 de mes pneus et un pneu 15 pouces pas à clou. Il a les adresses sur les pneus.

Alexia Lamontagne

Deux jours que la commande est dans la bonne ville, a quelque minutes seulement de l’endroit de livraison, mais aucune livraison. Le tracking indique que la commande devrait être livrée dans la journée a tous les jours, mais n’est jamais livré! Je ne ferai plus affaire avec des entreprises qui utilisent ce transporteur! Très mauvaise expérience!

X X

Me semble que cette compagnie aime voler les colis...

Corinne Lepage

Ils n'ont jamais livré ma commande. Au téléphone, ils affirment avoir une preuve que le colis a été laissé dehors et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Mon adresse de livraison spécifiait mon numéro d'appartement et la porte n'était pas barrée. En allant voir dehors, il n'y avait rien.

Je commande régulièrement avec d'autres compagnies de livraison et jamais on n'a laissé mes colis à l'extérieur de mon bloc de 24 logements...

Jasmin Guay

Le pire service de livraison que j'ai eu de ma vie. Le livreur a retardé 3 jours de suite la livraison de 4 colis chez moi soit disant que le chemin était trop en mauvaise état pour lui (messemble que c'est partout comme ça au printemps au Québec). Par la suite il n'a pas suivi les directives simple et sécuritaire de livraison établi lors de la commande, il a laisser les colis (pneus d'été de 800$) à la vu de tous!!! devant le garage afin que quiconque puisse les ramasser facilement. En plus pour finir le service à la clientèle est loin d'être mieux après plusieurs appels pour comprendre et régler le problème on me prend pour un menteur lorsque je parle de mon point de vu .

Mélissa Laliberté

On leur confit un colis de 78 lbs très bien emballé et sécurisé d'une valeur de 525$ + shipping. 1 semaine plus tard on reçoit un courriel pour nous dire que le colis a été endommagé et qu'il est à l'inspection, au téléphone ils nous confirment que nous seront dédommagé. 1 semaine plus tard on nous renvoie notre colis qui a visiblement tombé du camion car vraiment très très endommagé (l'article est cassé et a visiblement fait une chute de plusieurs pieds pour être dans cet état) et nous disent de remplir un formulaire de réclamation. Nous faisons une réclamation, 3 semaines plus tard, n'ayant reçu aucune nouvelle je les recontacte, et ils me disent que nous n'auront aucun dédommagement, car le colis dépasse 70 lbs et qu'ils n'assurent pas les colis plus gros que ça. Donc non seulement nous avons eu un service tout à fait minable, mais nous avons perdu beaucoup de temps et d'argent.

Sébastien

Vraiment déplorable comme service. Le service au téléphone n'a aucune information, ne connaît pas les horaires d'ouverture, ne sait rien.
Pneus à rabais avait indiqué une livraison à l'entrepôt, chose faite. Pour récupérer les pneus, autre affaire.

On me dit de me présenter à 15h, j'arrive. Personne. Un livreur arrive, il me dit que une seule personne peut faire ça et cette personne arrive entre 16h et 17h.
J'ai attendu, et à force de voir des livreurs arriver, j'ai tenté ma chance avec un autre qui a bien voulu me donner mes pneus. Après 1h30 d'attente.

Merci à ce livreur, sans qui j'aurais sûrement attendu encore 1h.

Plus jamais.

whippette vanille

Pire livreur ever!!! Il sonne et se sauve. J'habite un immeuble sécuritaire. J'autorise l'ouverture de la porte d'entrée de l'immeuble lorsque le livreur sonne et au lieu de mettre le colis dans l’espace intérieur il le laisse ds l’espace ou tout le monde (les passants) peut le prendre. C'est rien pour eux de le placer dans l'espace sécuritaire, ce n'est seulement que deux pas de +. Qu'il ne veule pas venir le porter à la porte de l'appartement je peux comprendre mais le laisser à l'entrée à la vue de tous c'est n'importe quoi.