Pizzeria Lac Megantic - Lac-Mégantic, Québec

MaGistrale

Bonjour, je tiens à exprimer mon profond mécontentement à propos d’un incident survenu avec l’un de vos livreurs. Un homme souffrant d’une déficience mentale s’est vu contraint de payer une pizza qu’il n’avait pas commandée, même après avoir expliqué que c’était un canular. Votre livreur l’a quand même forcé à régler un montant de 80 $, ce qui est totalement inacceptable, d’autant plus qu’il vit dans une situation financière difficile. Je demande donc que vous procédiez à son remboursement immédiatement, car il est injuste qu’il ait eu à subir cela. J’espère sincèrement que vous prendrez les mesures nécessaires pour que cette situation ne se reproduise plus.

kathia T.

Je souhaite vous faire part de ma déception concernant ma commande passée dans votre établissement.

J’ai appelé à 17h46 pour commander un trio. N’ayant aucune nouvelle après plus d’une heure, j’ai rappelé à 19h03 pour vérifier si tout était en ordre. Ils m’ont informée qu’il y avait beaucoup de monde et m’ont demandé de patienter.

À 19h43, j’ai décidé d’annuler ma commande, mais ils m’ont informée qu’elle était déjà en route. Finalement, la commande est arrivée à 19h53, soit plus de deux heures après mon appel initial.

Malheureusement, les frites et le poulet étaient froids, et la pizza n’était pas très bonne. Seule la gentillesse du livreur m’a convaincue de ne pas refuser la commande.

Cette expérience a été très décevante, tant pour l’attente que pour la qualité des plats. J’espère que vous pourrez prendre les mesures nécessaires pour éviter ce genre de situation à l’avenir.

Tania S.

Pizza très bonne! On à adoré c'était très bon et vous pouvez apporter votre alcool. Le prix était un peu élevé par contre. Mais à part cela j'ai rien à dire c'était délicieux et service impeccable.

vk F.

J’ai commandé un smoke meet. Je me suis fié à l’image du menu, et je mange des smoke meet dé fois. Quand j’ai vue la sandwich! Où est le smoke meet Je le mange pareil. Je parle au propriétaire qu’il devrait changer l’image parce que c’est de la fausse représentation. Ou de l’enlever du menu si il n’as pas envie de faire ce sandwich. Enfin. Aucune réaction. Deuxièmement. Le burger 🍔 de mon conjoint tellement trop de mayonnaise de moutarde. Il était dégoulinant. De trop de tout. Une chance que le service était bien

pêcheur A. L. Q.

Vraiment dessus du service! J’ai commandé plusieurs fois à ce restaurant et je ne sais pas ce qui c’est passé mais ils oublient à chaque fois des trucs dans ma commande! Autre, j’ai commander une salade du chef et la salade étais plus bonne! Vraiment dessus en plus du prix! Je ne recommande pas

Benoît M.

Leur pizza est sans aucun doute délicieuse, mais malheureusement, le service laisse grandement à désirer. Lors de notre dernière visite, notre commande a été oubliée, et nous avons dû attendre trop longtemps sans recevoir la moindre excuse de la part du personnel. Ce n’est pas la première fois que nous faisons face à des employés impolis et incompétents qui semblent totalement oublier que les clients méritent d’être traités avec respect. Bien que ce soit la seule bonne pizza du coin, le service à été trop souvent déplorable et cela est suffisant pour nous dissuader d’y retourner définitivement. Si cette pizzéria faisait face à une concurrence plus sérieuse, elle disparaîtrait rapidement dans l’oubli, malheureusement.

Rick F.

Attente excessivement longue et poutine immangeable. Elles ont fini à la poubelle et on est allé au poulet frit idéal

René L.

Le service est rapide et courtois. Le menu est très bien diversifié avec ses trios. Mon choix de pizza avec bacon était moyen car il manquait de cuisson