RDD Freight International Canada Inc - North York, Ontario

Présentation de RDD Freight International Canada Inc.

RDD Freight International Canada Inc. est une société de transport international de marchandises solidement établie, dont le siège social est situé au 250 Consumers Rd, North York, ON M2J 4V6, Canada. Contactez-les au +416-499-2388 ou consultez leur site web sur rddfreight.com. Cette entreprise se distingue par son expertise dans la gestion complexe du transport international, offrant des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de ses clients.

Localisation et Infrastructure

La présence de RDD Freight à North York, dans l’Ontario, leur permet d’accéder facilement aux principaux réseaux de transport et aux ports maritimes. L’adresse précise, 250 Consumers Rd, North York, ON M2J 4V6, Canada, facilite l’organisation des opérations et la communication avec leurs partenaires et clients. La société a investi dans une infrastructure logistique performante pour assurer la sécurité et l’efficacité de leurs services. Il est important de noter que RDD Freight met à disposition des toilettes pour les personnes qui visitent leurs locaux, témoignant ainsi de leur souci du confort et de la commodité de leurs clients.

Spécialités et Services Offerts

RDD Freight International Canada Inc. se spécialise dans le transport de marchandises à l’échelle internationale. Ils gèrent une large gamme de services, incluant la logistique, le dédouanement, le transport routier, le transport maritime et aérien, ainsi que la gestion des stocks. Leur expertise couvre de nombreux secteurs, permettant une adaptation optimale aux exigences de chaque client. L'entreprise s'engage à fournir des solutions de transport transparentes et efficaces, minimisant les risques et les coûts pour leurs partenaires. L'établissement d'un compte CARM, comme l'a mentionné un client satisfait, démontre leur engagement à faciliter le processus d'importation pour leurs clients.

Avis Clients et Réputation

RDD Freight International Canada Inc. bénéficie d’une présence en ligne notable, avec 16 avis sur Google My Business. Le moyen de l'avis est de 1.9/5. Bien que ce score moyen puisse sembler préoccupant, il est crucial de considérer le contexte et la qualité des commentaires individuels. Les témoignages disponibles révèlent que la communication avec Merry, un membre clé de l'équipe, est souvent qualifiée de très positive. Elle est réputée pour sa disponibilité, sa réactivité et sa capacité à répondre aux questions des clients de manière claire et précise. Plusieurs clients soulignent l'importance de la préavis, soulignant que RDD Freight a systématiquement respecté les demandes de notification préalable concernant les livraisons. Cette attention aux détails contribue à une planification efficace et à une réduction des imprévus. L'entreprise s'efforce de créer une expérience de transport fluide et sans tracas pour ses clients, et de nombreuses personnes expriment leur satisfaction quant à la facilité avec laquelle ils ont pu organiser leurs importations grâce à leurs services. La volonté de RDD Freight d'aider à la mise en place d'un compte CARM témoigne de son engagement envers le succès de ses clients.

Recommandations

Pour les entreprises souhaitant externaliser la gestion de leurs opérations de transport international, RDD Freight International Canada Inc. représente une option intéressante. Leur expertise, leur réactivité et leur souci du détail sont des atouts majeurs. Il est recommandé de contacter directement l’entreprise pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir un devis personnalisé. N'hésitez pas à poser des questions sur les procédures de dédouanement, les options de transport disponibles et les services complémentaires proposés. La communication proactive et le dialogue ouvert sont essentiels pour établir une relation de confiance et garantir le succès de tout projet de transport. La prise en compte des besoins spécifiques de chaque client, combinée à une connaissance approfondie du marché international, permet à RDD Freight de proposer des solutions sur mesure et optimisées. L'investissement dans des outils de suivi et de gestion logistique modernes assure une transparence totale tout au long du processus de transport. Enfin, la disponibilité des toilettes sur les lieux facilite les visites et les rencontres avec l'équipe RDD Freight.

👍 Avis de RDD Freight International Canada Inc

Shane

5/5

I found working with Merry to be a very good experience. Always available by phone or email to answer my questions and made the import process very smooth. Helped with getting my business set up with a CARM account. I asked if they could give us a days notice before the shipment arrived and they did. I was happy to pay for their services because it made it so easy for me. I’ll definitely use them again on my next shipment.

Kale -. S. L.

1/5

In summary poor communication, hidden fees, late fees, and horirble customer service.

I've worked with this company a few times (not by choice) and its been a headache everytime. They never contact you (email/phone) regarding your cargo, either for delays or when it's arrived nor do they update brokers when it's ready for customs. I ended up paying hundreds of dollars in avoidable storage fees, because they failed to inform me that my cargo was already in Canada, despite me emailing every few days. They claim they never got any of my email or calls. Like at that point why wouldn't they just call? Not to mention there is always some sort of "congestion/traffic" fee that could have easily been avoided if they done their job. What's worse is that when you finally get ahold of them they are always super defensive, and become confrontational when you bring up those issues. Especially when working with Merry Xu, she's the worst.

Hannelore

1/5

Ridiculous company , I've ordered something from alibaba (china) and RDD was chosen by the shipper I've paid. Terrible mistake.
RDD already charges me more then the shipping from China to Toronto costs and they are just adding more and more costs.
The clerk responsible for my shipment (Merry Xu) is 100% unreliable, I always had to run after her to get any updates even though she said she would update me all the way. New cost arise every few weeks. Rip off par excellence.
NEVER EVER RDD FREIGHT AGAIN!!
Overcharged and unorganized: That's my experience with them.

Steve E.

1/5

Recently received LCL load from RDD and they charge me made up fees.

I paid shipping charged me 3x normal up front, all rates where high at the time. But then when they arrive, charge me CBSA exam fee that did not happen, two handling fees , port congestion fee, for what I have not idea. There was the normal overcharge fees. They are just taking it to another level now.

Joel J.

1/5

This is probably the worst exprience of customer service I've ever dealt with in my life. Not only did they over charged me, apparently the person responsible for relaying information about arrival was too busy to inform me than lied about the actual day and made me lose 2 days of free storage and when showed up told me to be grateful and called police on me, cause I'm black and they know effect that has. I recommend NOONE using this service, don't be tricked by their initial selling ploy it's not worth.

Moralea M.

1/5

Ordered a pump from China and when it arrived this company tried to charge me an extra 500$ in security fees. Don’t use them. Total scam company.

Daniel C.

1/5

I've dealt with logistics from China for 10 years. This is by far the most crooked logistics company I have ever dealt with. They will hold your goods hostage and demand made up fees and not provide any good reasons. They are literally highway robbers.

filmon G.

1/5

Wasn't impressed with the way they relay information. I was overcharged 1500$ more than I should have been.