Regal Taxi - Gatineau, Québec

Annie R.

Le chauffeur doit partir son compteur seulement après avoir incrit l'adresse. Ça fait sept fois que les conducteurs me font le coup . Téléphoner au dispatch pour avoir votre remboursement internet et le chauffeur perdra sa course . Je suis bin tannée d'être obligée de débattre à se sujet avec les conducteurs. J'ai mis ce commentaire dans des pages Facebook et beaucoup de tite madames m'ont remercier de cette info . Ça bin changer cette compagnie. S'il-vous-plaît avertissez vos chauffeurs . 😡😭😡 on est pas caves on la connaît notre petite ville et ses détours !

Daniel R.

Bonjour,

Ma mère a vécu une situation où le chauffeur n’était pas satisfait parce que le déplacement lui a rapporté en dessous de 20$. Le chauffeur en question s’est même permis de se plaindre auprès de sa propre cliente. Premièrement, peu importe de quel chauffeur il s’agit, c’est votre travail d’amener les gens aux endroits qu’ils désirent et si vous n’êtes pas content et bien vous avez le pouvoir de changer d’emploi et de ne pas faire subir vos frustrations à vos clients. Deuxièmement, je tiens à dire que ledit chauffeur a fait preuve d’un manque de professionnalisme d’une rareté exceptionnelle. Bref, je ne recommande pas du tout les services de Régal.

Patrick G.

Le chauffeur a décider juste comme ça de prendre un autre call et ne pas venir me chercher et personne ne m'a aviser j'ai dû appeller après 25 min d'attente

Melani P.

J'utilise toujours cette compagnie de taxi. J'ai toujours un excellent service. Un merci tout spécial à mon chauffeur d'hier, Tony. Efficace, courtois et très aimable :-). Grace à lui, j'ai même eu connaissance de votre nouvelle application qui facilite l'utilisation de vos services!

Ronan P.

J'appelle une première fois la centrale de réservation. On me raccroche au nez, car je ne pouvais pas fournir d'adresse exacte mais seulement une intersection. J'appelle une seconde fois, le deuxième préposé m'envoie un taxi, mais n'est vraiment pas aimable. Le chauffeur n'est lui non plus ni aimable, ni courtois, ni professionnel. C'était ma première expérience avec les taxis Régal... eh bien, ce sera ma dernière... Uber et Lyft sont bien moins chers tout en offrant un bien meilleur service... le monde à l'envers !

Samuel T.

Affreux service à la clientèle. Le réceptionniste devrait quitter sa job car clairement il est à bout. Je n'en reviens pas que j'ai été servi de la sorte. Bête, sec, il à l'air d'être super écoeuré de répondre au téléphone. Les véhicules sont terriblement mal entretenu la ceinture de sécurité était coincé et l'auto grince à chaque bosse. Que tu appel Régal, Crown, Transit ou Bob Taxi ce sont tous le même service de téléphonie. Bref le bureau d'inspection des taxi de Montréal devrait s'implanter ici à Gatineau ça ferait du bien de faire le ménage. Je DÉCONSEILLE.

Sabrina R.

Je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec une compagnie de taxi. Le gars au téléphone m'a carrément apostrophé parce que je n'étais pas capable de lui dire dans quel quartier de la ville je me rendais (je suis de l'extérieur, suis-je sensé le savoir plus que lui?). Il m'a finalement dis d'appeler une autre compagnie (Taxi Aylmer), la même qui m'avais raccroché au nez quelques minutes plus tôt en me disant de les appeler eux (Regal). Je suis finalement allé demandé à la réceptionniste de mon hôtel d'appeler le taxi pour moi, et devinez qui s'est pointé? Regal. Et la mauvaise expérience a continué: chauffeur impoli, même pas un bonjour, mauvaise conduite, il envoi un doigt d'honneur à une autre voiture et a en plus le culot de me demander dans quel quartier se trouve l'adresse ou je me rends. C'est difficile de les défendre face à Uber, franchement.

Janie L.

Très mauvaise expérience pour moi.👎🏻 Je suis une personne très polie et gentille et c'est la première fois quon me parle comme ça. L'homme au téléphone était bête, désagréable et limite arrogant avec moi. j'ai donc décidé d'annuler le service même si j'étais malprise avec mon sac d'épicerie déchiré. J'ai préféré prendre l'autobus qu'encourager cette compagnie de taxi.