RONA Shawinigan - Shawinigan, Québec

Stéphanie P.

Pas de service le soir : le gars des matériaux est visiblement débutant, il ne sait pas se débrouiller avec les ordinateurs ni comment accoter les prix, et personne de compétent n'est là pour l'aider dans le magasin.

Dominique O.

J'y suis allé pour acheter de la semence de gazon et deux sacs de terre à pelouse afin de réparer ma pelouse. Je vois la terre en spécial à 4,99$ le sac... J'en prend 2 ainsi qu'un contenant de semence. Arrivé à la caisse, les sacs de terre s'affichent à 6,29$. Gentiment, je le mentionne à la caissière. Celle-ci fait les vérifications et me dis qu'elle va appliquer le spécial (4,99$). Je lui mentionne que selon la politique d'exactitude des prix, Rona devrait me faire un sac gratuit et l'autre au prix du spécial. NON!, ca ne fonctionne pas comme ça à ce Rona!!! Un de leur 2 systèmes est en erreur donc, la politique ne s'applique pas! Même après avoir parlé au gérant, je n'ai pas eu ce dont j'avais droit!. Je lui ai mentionné que si je ne l'avais pas mentionné, ils m'auraient toujours bien charger 6,29$!!! Je leur ai redonné leurs produits et je suis partis. Je ne vais plus chez Rona... Ce n'est pas honnête de leur part. C'est finis... Canac, vous aurez un nouveau client fidèle... Anyway, c'est toujours moins cher cher chez Canac.

Dave W. (.

Deux étoiles généreuses parce que les caissières sont muètes et pas de sourire, et les employés de la cours à bois sont aussi utile qu'un cure-dent dans une structure de maison. Deux fois dans la même journée où j'y suis allé, les deux seuls employés que j'ai vu ont ignorés le fait que je prenais du bois et je partais, jamais ils sont venus vérifier mes quantités, jamais un simple bonjour.

Bien franchement, les deux étoiles, c'est bien parce que j'avais aucune attente inutile et parce que j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais parce que c'est clairement pas leur service qui va justifier quoi ce soit!

jlarouche2205 J. L.

Très bon service mais quelque fois il manque ce qu'on cherche

Sylvie C.

Très bon service,
J'ai acheté 1 ensemble laveuse et sécheuse. Sylvie Très polie, compétente.
Mes prochains achats d'électro ménagé seront là.
Je recommande sans hésitation !!

Geneviève D.

Le personnel est à l'ecoute des clients, le temps d'attente aux caisses est très court.

J'y vais souvent et j'ai youjours une réception A1, que ce soit au Centre de Peinture, à la Quincaillerie, ou aux Matériaux.

Maryse C.

Petite surface . Bon dépanneur car peu manquer certain articles. Personnel courtois.

Olivier M.

Service exécrable. J'ai appelé pour une urgence et une fois arrivé sur place, on a refusé de me servir parce qu'il était 17h03, même si on m'avait confirmé au téléphone qu'on pourrait me servir à la dernière minute.
J'ai donc fais 50km de voiture pour me faire virer de bord. Bravo champion!