Taxi Coop Montréal - 10 % de Rabais sur l'App Mobile - Fondée en 1980 - Montréal, Québec

Yakiv T.

Le chauffeur du taxi (# 2805) est trop aggressif. Je me suis garé près du Super C sur une place libre sans aucune indication. Un taxi CO-OP était garé à côté, sur une place réservée aux taxis. Il a commencé à s'énerver, disant que ma place était réservée à ses collègues. Puis, il a affirmé que c'était son devoir de me prévenir car j'allais avoir des problèmes. Ensuite, il est sorti de sa voiture, a commencé à prendre des photos de ma voiture avec mon enfant à l'intérieur, et a appelé quelqu'un. C'est comme si nous revenions à l'époque où la mafia régnait sur les routes.
Je ne ferais pas confiance ma vie à un chauffeur avec un comportement aussi inadéquat.

P.S. ajouté le 2025/02/07
Chère administration du taxi, mwrci pour votre réponse. Selon la loi, une place ne peut être réservée qu'à une présence de l'indication appropriée. Regardez les photos, aucun panneau.

Emmanuel A.

*UN MESSAGE EN FRANÇAIS SUIVRA*

I recently had a very disappointing experience with Taxi Coop Montreal. As a volunteer who frequently uses their services to assist elderly individuals, I was shocked by the unprofessional and rude behavior of one of their drivers.

During a snowy winter day, I accompanied a senior citizen who requested the driver’s assistance to safely reach the bank’s door. The driver was dismissive, confrontational, and outright disrespectful—not just to her but also to me. His raised voice, intimidating tone, and lack of courtesy were entirely unacceptable.

I emailed the company to report this incident, providing all details and even witnesses, but they have yet to respond. This lack of accountability and customer care is highly disappointing.

If this had been my first experience with them, it would definitely be my last. I strongly urge them to improve their services and ensure their drivers treat customers, especially vulnerable individuals, with the respect they deserve. Until then, I cannot recommend this company.

FRANÇAIS:

J’ai récemment vécu une expérience très décevante avec Taxi Coop Montréal. En tant que bénévole qui utilise fréquemment leurs services pour accompagner des personnes âgées, j’ai été choqué par le comportement non professionnel et impoli de l’un de leurs chauffeurs.

Par une journée hivernale enneigée, j’accompagnais une dame âgée qui avait demandé l’aide du chauffeur pour arriver en toute sécurité à la porte de la banque. Le chauffeur s’est montré désinvolte, confrontant et franchement irrespectueux—non seulement envers elle, mais aussi envers moi. Il a élevé la voix, employé un ton intimidant et manqué totalement de courtoisie.

J’ai envoyé un courriel à la compagnie pour signaler cet incident, en fournissant tous les détails ainsi que des témoins, mais je n’ai toujours pas reçu de réponse. Ce manque de responsabilité et d’attention envers la clientèle est très décevant.

Si cela avait été ma première expérience avec eux, ce serait sans aucun doute la dernière. Je les exhorte vivement à améliorer leurs services et à s’assurer que leurs chauffeurs traitent les clients, en particulier les personnes vulnérables, avec le respect qu’ils méritent. En attendant, je ne peux pas recommander cette compagnie.

Gabriel J. A.

Excellent service à 5h ce matin. La dame à la répartition a été transparente sur les délais pour une voiture élargie et a rappelé pour confirmer les délais qui se sont révélés moindres que ce qui a été promis. Le chauffeur a été très patient et très serviable et nous a rendu le déplacement a l’aéroport très agréable. Ça a été beaucoup plus fiable que Uber, plus professionnel et moins cher que l’estimé de Uber. Bravo Taxi-Coop. Gabriel

Christine

Ne voulant pas déplacer ma voiture de la rue pendant la tempête de dimanche, j'ai réservé un taxi pour le lendemain matin, vu les conditions routières je ne m'attendais pas à grand chose et pourtant le gentil chauffeur m'appelle pour m'avertir qu'il était arrivé.
Rendu au travail j'ai réservé pour le retour à la maison et 5 minutes avant le chauffeur m'appelle pour m'aviser qu'il était arrivé.

Chauffeurs sympa, ponctuels, service A-1
Merci 👌

Marie-josee R.

Je suis une cliente fidèle à Taxi coop depuis des années,j'ai toujours eu un excellent service ,les chauffeurs sont toujours très courtois et je n'attends jamais avec l'application c'est super.

Sophie G.

Arrivés en un temps record à l’aéroport en dépit du trafic de la sortie de bureau, grâce à l’ingéniosité de notre chauffeur, Osman pour nous éviter tout retard supplémentaire à destination. Osman s’était aussi donné la peine de nous appeler pour nous informer qu’il était en route mais d’une léger retard possible. Nous avons apprécié son professionnalisme et le haut niveau de son service. Un super début de voyage grâce à Osman. Merci!

Marilyn R.

Chauffeur (Sami) très ponctuel, professionnel, courtoisie et respectueux du client et du code de la route. Voiture propre. Juste du positif!

L'application fonctionne mal et je ne vois plus ma réservation, en fait je ne la voyais plus le matin même en attendant le taxi ce qui m'a rendu un peu anxieuse, mais Sami était à l'heure alors le stress est tombé.

Liliana G.

J’ai demandé le jour avant pour un taxi très tôt le matin.le dame au téléphone très gentille.le mercredi tôt le matin on m’a appelé pour m’avertir que mon taxi était arrivé.un très gentil monsieur,avec un taxi très propre, et très professionnel nous a conduit.nous a aussi aidé avec notre valise.merci beaucoup.