Transport et Aménagement Lafrance - Longueuil, Québec

Marie A. B. I. (. I. R.

Je recommande cette compagnie sans hésitation!
J’ai effectué 3 déménagements avec eux et j’ai toujours apprécié leur service!
Les employés étaient sympathiques et soucieux de leur travail!
Un seul petit pépin, mes tapis gris pâles ont été salis mais le propriétaire (très sympathique) a rapidement corrigé la situation
Merci à toute l’équipe !!!

Danielle V.

Une entreprise alliant qualité du service, écoute du client, solutions adaptées. Notre déménagement fut un gros projet, réalisé en deux étapes avec entreposage de trois semaines. Tout s'est bien déroulé, avec rapidité et efficacité. Merci à M. Lafrance et à son équipe! Je recommande fortement cette entreprise.

Valerie P.

Première fois que nous faisions affaire avec une compagnie de demenagement et nous ne regrettons pas.

Déménageurs arrivé à l'heure le 28 juin à 7h15. Ont été vraiment rapide et efficaces. Ils ont emballés tout nos electros, sofa, meubles... Ils n'ont pris aucune pause. Rien n'a été endommagé ou perdu. Bravo à l'équipe de François Racine. Nous vous recommanderons!

Catherine T.

À ÉVITER ! Vraiment déçue par cette compagnie de déménagement que j’avais pourtant choisie à la suite de recommandations et de bons commentaires. Les déménageurs sont arrivés 1h en retard, sans aucun avertissement de la part de la compagnie. Ils ont pris plusieurs pauses cigarette pendant le déménagement, la 1re à peine 1h après leur arrivée. Un des déménageurs n’avait vraiment pas l’air d’avoir envie de travailler, parfois on était 20-30 minutes sans le voir faire de voyage. Le 2e était plus intéressé à cruiser mon amie et moi, de façon vraiment malaisante, ce qui n’a d’ailleurs pas semblé étonner la dame de la compagnie lorsque je m’en suis plainte. Il n’en restait donc qu’un seul qui travaillait comme du monde. J’ai quand même payé la totalité de la facture en me disant que je pourrais m’arranger avec la compagnie par la suite, mais après 4 appels, impossible d’avoir un retour du patron. Bref, compagnie à éviter et si vous devez absolument faire affaire avec eux et que vous rencontrez des problèmes, je vous invite à refuser de payer la facture, car vous ne serez jamais capable d’avoir un service à la clientèle digne de ce nom.

Sophie C.

J'ai fait affaire avec Déménagement Longueuil il y a une semaine. Plusieurs écrivent leur insatisfaction, mais moi je tenait à écrire le fait que j'étais très satisfaite. C'est la 2ème fois que je fesais affaire avec eux. Cette fois-ci j'ai eu l'équipe de David et Kevin. Ils sont arrivé 2 pour mon 3 1/2 pas d'électroménager, le déménagement à pris à peine 3h30 dans un 3 ème étage.Tout les meubles bien emballés, les gars super jovial. Ils ont même fait un voyage de 2 divans pour ma belle-mère.
Moi je recommande et si j'ai à refaire un autre déménagement je ne serai pas inquiète. Voilà mon expérience à moi.

nathalie H.

Très satisfaite de mon déménagement ! Un excellent service, du personnel attentionné, travaillant et professionnel. Tous mes meubles très bien emballés. Excellent service pour démonter et re-monter les structures de lits. Je recommande sans hésitation !

Suzanne R.

Compagnie malhonnête à éviter à tout prix !!! Réservée 2 mois à l'avance pour un déménagement en fournissant une liste plus qu'exhaustive des articles à déménager. Le jour arrivé on prétend qu'à trois gars cela prendra 12 hres. (petit 4 1/2), sans me demander mon avis, on m'avise alors que 2 autres gars s'en viennent et que je devrai payer un supplément.

Martin G.

Entreprise peu recommandable

En résumé les employés se sont un peu traînés les pieds comme pour étirer la durée du déménagement, il n’y a aucun service après vente et il ne retourne pas les appels.

Notre expérience remonte à plusieurs mois déjà.
Nous avons d’abord reçu un estimé qui était bon et semblable à celui d’autres entreprise de déménagement de la Rive-Sud.

Mais les déménageurs, qui sont arrivés 4 hommes sans aviser d’avance alors que le prix et le temps estimé qui nous avait été donné était pour 3 hommes, avaient un camion au nom d’une autre entreprise même si on nous avait promis que ça n’arriverait pas (car nous avions lu les commentaires négatifs au sujet de leur sous traitant-associé), avaient peu à faire ce jour-là et ont pris leur temps pour étirer ça. Même en ayant un 4e homme en plus ils ont pris légèrement plus de temps que le temps qu’on nous avait dit pour 3 hommes.

À cause de ceci 250$ de plus que l’estimé nous a été chargé. Pourtant dans l’estimé nous avions mentionné CHAQUE item que nous avions à déménager.

Mais le pire est qu’il n’y a AUCUN service après vente et par conséquent aucune garantie. Malgré plusieurs appels et une lettre envoyée pour le problème de prix qui n’équivalait pas à l’estimé, nous n’avons jamais reçu de retour d’appel ou de réponse à notre lettre.