Transport Valois Inc - Trois-Rivières, Québec

LMB Stone

Si je pouvais mettre 0 étoile je le metterais, le livreur m'a appellé à 13h30 sous un numéro masqué pour me dire que ma livraison etait en train d'etre effectué. Je lui ai dis de laisser les 2 palettes devant la porte. Le livreur a préféré mentir à son patron en disant que je n'avais pas répondu à l'appel. Resultat; le patron de Valois ne me croit pas et me prend pour un menteur. Ensuite il me demande de prouver l'appel en nommant le # de téléphone du livreur, sachant très bien que son livreur appelle en mode privé. Personellement je ne conseille a personne de faire affaire avec cette entreprise, ils portent bien leur 3 étoile... Pire service à la clientèle jamais vu et aucun respect pour leurs clients.

Valérie De Blois

j'aimerais faire un message pour la livraison tanguay que j'ai reçu par 2 de vos livreur !!! pour vrai félicitation !! 2 hommes très respectueux professionnels ! une job digne de vrai livreurs déménageur et je les recommande à tous j'ai pas réussis à faire de publications sur votre mur mais je devais quand même vous le signifier !!! mercii

Stacy Du Frêne

Si ce n’était pas du chauffeur compréhensif, j’aurais mis une étoile… ils t’appellent plusieurs jours avant pour te céduler un vendredi entre 8 à 17h, te laissent attendre toute la journée sans nouvelles, puis arrivent le lundi matin sans préavis. Heureusement que j’étais en congé de maternité, sinon je l’aurais manqué.

Edit: 2e livraison avec eux, tout a bien été! Le livreur est super gentil et tout est arrivé en ordre selon la date convenue.

J

COMPAGNIE PAS FIABLE, TRÈS MAUVAIS SERVICE. J'ai du faire une plainte à Amazon pour enfin avoir un appel de Transport Valois qui me donnent un rendez-vous le lendemain. J'attends toute la journée pour rien, la compagnie n'a jamais livré mon colis. Aucun appel, aucun email, RIEN. C'est clairement inscrit dans le tracking de FedEx qu'on avait un rendez-vous à une heure précise, j'étais ici toute la journée.

J emma

Très mauvais service.
J'ai dû appeler 3 fois pour me faire livrer à l'heure où je pouvais receptionner le colis.
On m'avait dit au téléphone que ca allait être correct pour m'aider à le monter à mon 3eme étage.
À l'arrivée, le livreur a refusé de m'aider (la pandémie a le dos large).
Je ne recommande pas du tout.

Antoine Larue

Les déménageurs ont endommagés 2 de mes meubles sur les 7 quils avaient a déménager, ils ont foncé avec un de mes meubles ds un mur que javais peint la veille, mes meubles n'ont pas été emballés quand on m'avait pourtant précisé que ce serait fait lors de la signature du contrat, l'entreprise ne veut pas me dédommager et en plus me demande 150$ pour donner un coup de teinture (pas de la meme couleur) sur le coin des meubles quils ont endommagés! Des escrocs, ne perder pas votre argent avec eux et si vous tenez a vos meubles je vous les déconseille formellement! Déménagement de piètre qualité sans aucun respect pour le consommateur!

Gia-Van Luong

Un colis a été livré jeudi le 4 mars 2021. Il est décevant lorsque l'on demande de l'aide pour monter que le livreur refuse. Lorsque l'on appelle, la réception en indique la même consigne. Il est important de mentionner que le colis mesure environ 3pied 1/2 x 9 pied (dans son emballage) le transporter seul pour monter un palier est une chose difficile.

Alain Crocus

Pas facile déménager au 3e! Il faut avoir des bonnes boîtes bien rangés parce que ça déménage! Quelques petits bris mais très mineures. Les 3 gars ont été efficace et rapide. Ils travaillent en équipe avec une bonne collaboration. Je craignais le surplus des coûts puisque c'est à l'heure mais ça m'a coûté moins cher que leur estimé et pile sur ce que j'avais estimé moi-même... Merci! ?