U-Haul Sur Crémazie Ouest-Déménagement Et Entreposage - Montréal, Québec

S. A.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile sur google. 1 c'est trop pour eux

Pire service client que j'ai jamais vu, aucun sens de responsabilité, ils ne sont ni à l'écoute ni au service de la clientèle, ils ne sont pas aimable ni courtois.
Je me demande comment on peut faire travailler ce genre de personne sans aucun professionnalisme !?

C'est vraiment frustrant pour un client d'avoir ce genre de service, on paye ub service et on aimerai avoir un minimum de professionnalisme.

Virez moi ces incompétents et trouvez de vraies personnes motivés à travailler et à satisfaire les clients

Robert G.

Beaucoup trop de perte de temps pour la location d'un camion ne pouvant pas payé comptant ou débit. Nouvel employé en formation et heureusement quelqu'un c'est rendu compte que le processus était rendu trop long. Trouver un stationnement pour plus de 2 heures dans ce secteur de jours fut un casse-tête. Sous un aspect plus positif, la location d'un camion cube neuf était pas si mal.

Zephyr

Le gars compte la caisse 30 minutes avant la fermeture avec ses airpod.
Ne répond pas aux clients.
Et te dis, trop tard pour ta reservation.

Ferme en fait a 6h, pas 7h.

ACOMM C.

Chaque fois que vous avez un nouvel employé, le même problème se pose : la facture doit être établie au nom de l’entreprise, mais vous la mettez au nom de mon conducteur. Merci de bien vouloir corriger cela.

Grecia G. D. L.

J'y vais deux fois par semaine et ils nous connaissent déjà bien et ils donnent un service impeccable.

Enmanuel B.

Un service deplorable. Ok se presente sans nous regarder dans les yeux et repond «  vous venes pour un camion «  on ditnoui, elle repond «  oubliez ca « ! Toujours en ecrivant sur son ordi et sans nous regarder. La personne ne prend meme pas le temps de comprendre nos besoins.

Olivier C.

Le service en ligne pour la réservation chez U-Haul Crémazie est facile et pratique. Les prix sont abordables et le personnel est gentil. Cependant, une fois sur place, si c'est occupé, l'attente devient interminable. Mieux vaut y aller tôt ou hors des heures de pointe pour éviter les délais.

Simon C.

J'ai reçu mon camion 1h15 en retard. Lors de mon attente, il y avait 2 autres clients dans la même situation que moi et qui ont attendu autant sinon plus longtemps que moi. Les employés font ce qu'ils peuvent pour nous accommoder, mais le système de gestion des réservations de Uhaul manque cruellement de résilience. Si vous êtes prêt à vous armer de patience, ça reste une option abordable. Mais je vous conseille fortement de trouver un camion ailleurs s'il est important pour vous d'obtenir votre réservation dans les temps.