UPS - Mirabel, Québec

Jean-Francois Limoges

Frais caches exorbitants. Service a la clientèle qui fait des erreurs, et nous blâme par la suite. Colis livré en mauvais état.

Patrick Carmichaël

malheureusement on ne peut mettre une note de zero.

Ils sont a moins de 75 km de chez moi et Depuis deux jours ils reportent l’envoi pour des sois-disant intempéries ( il as fait soleil toute la journée et neige légère hier) Par deux fois j’essai d’appeler le service clientèle, qui me dit que comme ils ne sont pas situés au Canada qu’elle dois croire le chauffeur, qu’elle ne peut que lui envoyer un message urgent et que les prochaines nouvelles que je vais avoir sur ce probleme c’est quand je vais recevoir le colis (zero suivi sur la plainte )… c’est le deuxièmement envoi (sur 3) avec lequel j’ai exactement ce problèmes…. Mensonges et service clientèle avec les mains liées car à l’étranger semblent etre normaux chez UPS…je songe meme a laisser tomber l’entreprise avec qui je fais affaire car ils n’acceptent pas de m’envoyer mes colis par une autre entreprise que UPS.

Steph.

Ça fait 3 jours daffilé qu'on reçoit un courriel qu'on va recevoir notre colis durant la journée et à chaque fois ça tombe a l'eau.
Au pire arrêtez d'écrire que vous allez venir si vous n'être pas certain!
(normalement on s'en fou un peu mais là c'est un petit garçon bien triste d'avoir de fausse bonne nouvelle que son jeux gonflable est en route)

Alex Tremblay

En fait, le problème avec UPS, surtout au Canada, sont leurs Brokerage Fees. Certes, ont peut s'en chargé nous même, mais selon l'arrivage, ce n'est pas rentable d'aller a l'agence CBSA du port de Montreal.

En fait, si l'envoit est inter-Canada, parfait pour UPS, le service est assez rapide.
MAIS, la raison du 1 étoile, dès que vous achetez à l'extérieur et qu'un vendeur à le malheur de choisir UPS, même si vous leurs indiquer de ne pas utiliser ce dernier, bien, préparer vous à défréchir un frais de "Brokerage" pour qu'un commis chez UPS signe 2 lignes sur 2 documents pour vous, et ces frais ? Bien souvent, vont jusqu'à 50% de la valeure de ce que vous importez.

Daphnee Mallette

Cela fait plusieurs jour que sur le site il est indiquer que la livraison de mon colis sera faite aujourd’hui sauf que il ne se fait pas et reporte au lendemain cela est très décevant surtout qu’il est hors des délais qu’on m’avais donner

Jeremie Bedard

Attention - Ceci n'est PAS un drop-off location. Mal indiqué en ligne et même sur place. Le public n'a pas d'affaire là ; contrairement aux autres carriers localisés sur le même site.

ali bab

À ne jamais utiliser pour des achats provenant de l'étranger. Frais de douane ridiculement élevés, dépasse souvent la valeur de la marchandise.

michel mantha

Qualité des produits , service , acceuil tout était plus que très bien , merci